(一)知识结构
1.具有管理理论的基本知识;
2.具有本专业必需的英语口语知识;
3.具有计算机应用及电子商务基础知识;
4.具有经济法基本知识;
5.具有物流管理、市场营销与策划的基本知识与专业知识;
6.具有连锁经营与管理技术的基本知识与专业知识;
7.具有会计的基本知识与专业知识;
8.具有文秘方面的基本知识与专业知识。
(二) 能力结构
1.能够利用计算机网络搜集信息、处理信息;
2.能熟练地进行商务谈判;
3.能熟练地进行公文的写作与处理;
4.能够进行会计业务的处理;
5.能够从事销售和仓储、物流方面的工作;
6.能够胜任连锁企业各门店之经营管理岗位的工作;
7.具有熟练的office软件操作水平;
8.具备基本的市场调查与分析能力和企业营销策划能力。
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