2016年教育部普通高校招生工作（教学3号）做好招生服务和宣传工作

　　各地要进一步完善考试期间发生自然灾害和突发事件的处置预案，认真进行应急预案演练。要按照《教育部 中国残疾人联合会关于印发<残疾人参加普通高等学校招生全国统一考试管理规定（暂行）>的通知》（教考试〔2015〕2号）要求，周到细致地做好残疾人平等参加高考的服务工作。要切实增强服务意识，加强对治安、出行、食宿、卫生等方面的综合保障，营造温馨考试环境。

　　各地要加强对招生宣传工作的领导，充分利用主流媒体和新媒体，大力宣传国家考试招生政策，充分发挥舆论的正面导向作用；加强网络舆情监控，及早发现、有效应对不实宣传和恶意炒作，防止招生诈骗等有害信息传播。各地和高校要依据《信访条例》（国务院令第431号），公布监督举报渠道，及时妥善处置高校招生信访问题。

　　请各省级高校招生委员会办公室速将本通知转发至本行政区域内所有普通高校。