2016年河南省普通高校招生集中录取工作结束服务精心务实

　　一是全力服务考生。始终贯彻“以人为本”理念，一切为考生着想，一切为考生服务，积极为考生多争取上学机会。各级招办网络全程开通，服务电话专人接听，服务大厅全天，对考生和家长反映的问题及时核查、积极沟通、快速处理。举办“录取日”活动，邀请考生及家长代表参观省高招录取现场，零距离感受录取工作的严格规范和公平公正。二是热情服务高校。主动联系高校，通报生源情况，向“985”“211”及省外本科高校逐校发送感谢信，本科扩招指标创历史新高。北京大学等高校向省委书记谢伏瞻等省领导和省教育厅、省招办发来感谢信，对我省热情周到服务和规范管理表示特别感谢。三是强化人文关怀。关爱残疾考生，对全省108名残疾考生登记造册，逐一提供个性化指导服务，不让一名残疾考生仅因身体原因而止步在大学门前。如洛阳高分残疾考生宋奕辰被天津中医药大学正常退档后，省招办针对该生身体状况，全程跟踪指导填报征集志愿，专门与有关学校沟通协调，终被东北财经大学法学专业录取。