2016年湖北城市建设职业技术学院物流管理单招考试内容与评分办法

以形成的中职毕业生从业能力为立足点，实现技能考试内容与中职毕业生从业技能的需要相互兼容，在识记、理解、运用、综合运用各个层面，充分融合专业知识和技能操作的职业技能要素，合理运用专业知识考试、技能操作测量手段，将专业知识融入技能操作考试内容，将技能操作融入专业知识考试内容。

（一）专业基础知识考试

1.考试内容

内容含3个基础知识模块，分别如下表2所示。

表2 考试内容基本要求

序号考核内容基本要求重点掌握1服务基础知识1.掌握服务的基本特征。2.了解服务产品和有形产品的区别。3.了解客户服务的重要意义。服务的基本特征2物流基础知识1.理解物流的基本概念。2.掌握物流活动的基本职能。3.了解现代物流的发展趋势。物流活动的基本职能3信息技术基础知识1.掌握计算机系统的组成。2.了解Internet在物流系统中的运用情况。3.掌握条码技术的特点。4.熟悉运输管理系统、仓储管理系统的基本功能模块。条码技术的特点；运输管理系统和仓储管理系统的基本功能模块

2.考试题型及对应分值

专业基础知识考试题型包括单选题90分，多选题30分，判断题30分。

专业知识考试各模块对应小题数及相应分值如表3所示。

表3 考试各内容模块对应分值

序号考核模块小题分小题数模块分值考核方式1服务基础知识31030单选题339多选题1.557.5判断题2物流基础知识31030单选题3412多选题1.51015判断题3信息技术基础知识31030单选题339多选题1.557.5判断题合计60150

（二）技能操作考试

1.必考项目

专业技能操作考试包括两个必考项目，见表4。

表4 考试项目及时间、分值分配表

技能考试内容考试用时（分钟）分值（分）托盘货物的组托实操15120货物的出入库实操（1）整箱货物入库实操（2）散货拣选出库实操（以上两项二选一）30120

（1）托盘货物的组托实操

考试内容：在掌握仓储模块内容的基础上，利用托盘完成整箱货物组托的基本工作。操作考试主要考核托盘货物的组托。

评分标准：如表5所示。

表5 托盘货物的组托实操评分标准（120分）

作业名称任务说明任务分值评分标准实得分货物组托在入库暂存区，对货物进行验收后，按入库单要求对待入库货物进行重叠式、纵横交错、旋转交错、正反交错等四种方式组托1101、对待入库货物进行验收，并在验收单上签字（20分）；2、准确找到入库单上的待入库货物（10分）；3、组托中双手搬运货物（10分）；4、不允许出现货物倒置的情况（20分）；5、码放层数适当，总体高度适当；不超出托盘边沿20CM（20分）；6、能够将指定货物全部组上托盘（10分）；7、组托后托盘盛装的货物稳固（10分）；8、组托后托盘盛装的货物美观、方正，条码向外（10分）。 职业综合素养按照物流企业员工职业素养要求对学生进行评价10完成任务过程中，着装符合作业要求，有良好的沟通能力，有团队合作精神，进出考场有序，举止文明，合乎行业规则，安全生产，无违章、违纪行为，无责任安全事故。

（2）货物的出入库实操

考试内容：在掌握仓储与配送模块内容的基础上，利用托盘、叉车、堆高机、货架完成货物入库、出库的基本工作。操作考试主要考核整箱货的入库和散货拣选操作（二选一）。

评分标准：如表6所示。

表6 货物的出入库实操评分标准（120分）

作业名称任务说明任务分值评分标准实得分整箱货物入库利用地牛和/或堆高机将已经组托的货物存入重型货架指定的储位（无需进行货物入库单证操作）1101．作业前检查设备气门（10分）；2．作业前检查设备货叉落位（20分）；3．设备操作熟练、流畅（20分）；4．按指定储位存放货物（20分）；5．货叉升、降平稳，货物和托盘均不碰撞货架（20分）；6．载货搬运中托盘离地面高度保持在5-10厘米（20分）。 散货拣选出库根据拣选单据将指定货架储位上的货物取出，并放在周转箱内，并移至指定出库月台进行配货（无需进行货物出库单证操作）1101．作业前检查拣货单据（20分）；2．准确找到货架上的货位，并按照数量、规格取出指定货物（30分）；3．根据拣选单据进行复核，完成月台配货，品名、数量无差错（20分）；4.将周转箱放置在指定配货出库月台（20分）；5．完成作业任务后，将设备归位（20分）。 以上考试项目二选一职业综合素养按照物流企业员工职业素养要求对学生进行评价10完成任务过程中，着装符合作业要求，有良好的沟通能力，有团队合作精神，进出考场有序，举止文明，合乎行业规则，安全生产，无违章、违纪行为，无责任安全事故。

2.选考项目

专业技能操作考试包括一个选考项目，三选一。见表7。

表7 考试项目及时间、分值分配表

类型技能考试内容考试用时（分钟）分值（分）选考项目仓库入库单填写15100仓库出库单填写快递运单填写

（1）考试内容

在熟悉仓储作业和几种主要物流运输方式的基础上，利用物流单据按描述的任务情境，正确选择、识读和填制物流单据的相关栏目。

（2）评分标准：见下表8-表10。

表8选考项目一：仓储入库单制作标准

单证名称任务说明指标说明（1-9项每项10分，第10-11项5分）得分值仓库入库单（100分）按描述的任务情境，正确选择、识读和填制入库单的相关栏目。1、客户名称、编号：填写完整、准确；2、入库日期：与情境资料一致；3、货物名称：填写准确、完整；4、货物规格：填写准确、完整；5、单位：正确填写商品的计量单位；6、货物数量：与情境资料要求一致；7、入库数量：正确填写应入库的商品数量；8、实收数量：正确填写仓库实际收到的货物数量；9、签字：有检验人、收货人、填单人的签字90分职业综合素养10、单证整洁、字迹工整，没有涂改痕迹；11、完成单证任务过程中，体现出良好的职业素养。10分

表9 选考项目二：仓储出库单制作标准

单证名称任务说明指标说明（1-9项每项10分，第10-11项5分）得分值仓库出库单（100分）按描述的任务情境，正确选择、识读和填制出库单的相关栏目。1、客户名称：填写完整、准确，与资料一致；2、出库时间：与情境资料一致；3、收货单位名称：填写完整、正确；4、货物名称：填写准确、完整；5、产品编号、规格、单位：填写准确、完整；6、应发数量：与资料要求的应发数量一致；7、实发数量：正确填写实际发出的商品数量；8、货位号、批号：与资料一致；9、签字：有保管员、提货人、制单人的签字。90分职业综合素养10、单证整洁、字迹工整，没有涂改痕迹；11、完成单证任务过程中，体现出良好的职业素养。10分

表10 选考项目三：快递运单制作标准

单证名称任务说明指标说明（1-9项每项10分，第10-11项5分）得分值快递运单（100分）按描述的任务情境，正确选择、识读和填制快递运单的相关栏目。1、填单时间，与情境资料一致；2、托运人信息，填写完整、正确；3、收货人信息，填写完整、正确；4、货物名称，正确填写托运货物的全称；5、货物数量：与约定数量一致；6、货物的重量或体积：与约定一致；7、运费记录准确；8、经办人签字，有签字与情境一致9、承运人确认，与情境一致；90分职业综合素养10、单证整洁、字迹工整，没有涂改痕迹；11、完成单证任务过程中，体现出良好的职业素养。10分

附件1：物流管理专业基础知识考试样题

附件2：物流管理专业技能操作考试样题

湖北城市建设职业技术学院

二○一五年十二月一日

附件1：

2015年湖北城市建设职业技术学院单独招生

物流管理专业基础知识考试样题

一、单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在括号中；每题3分，共90分。）

1.（ ）是一切管理工作启动的基础，反映了为实现组织预期目标而对未来行动进行的规划和安排。

A.计划 B.组织 C.协调 D.控制

2.（ ）是服务显著的特征。

A.不可储存性 B.有形性 C.差异性 D.无形性

3.（ ）是一种简单、基础的集权式结构形式，只适用于规模较小、人数较少的企业。

A.直线型组织结构 B.职能型组织结构

C.事业部制组织结构 D.矩阵式组织结构

4.（ ）是指上级将信息传达给下级，是由上至下的沟通。

A.正式沟通 B.非正式沟通 C.下行沟通 D.平行沟通

5.在（ ）中，接收者理解信息和发送者意图的准确度大大提高。

A.单向沟通 B.双向沟通 C.正式沟通 D.非正式沟通

6.资讯社会是智慧化、知识化的社会，（ ）将成为企业获取效益的主要手段。

A.劳动力 B.土地 C.知识 D.资本

7.全球化的时代已经来临。（ ）是新世纪企业决战成败的关键。

A.全球战略 B.品牌战略 C.技术开发战略 D.融资战略

8.中国有句古话，叫“得人心者得天下”。体现了（ ）思想的核心。

A.知识管理 B.人本管理 C.刚性管理 D.时间管理

9.（ ）探索的是如何减少时间的浪费，以便有效地完成既定目标。

A.知识管理 B.人本管理 C.刚性管理 D.时间管理

10.对组织整体绩效负有责任的是（ ）。

A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.所有管理者

11.运输时效性强的是（ ）。

A.水路运输 B.管道运输 C. 铁路运输 D. 航空运输

12.先进先出就是指（）。

A.先入库的商品先出库 B.后入库的商品先出库

C.积压的商品先出库 D.在仓库入口处的商品先出库