（1） 职业道德
1.爱岗敬业，具有团队意识。
2.有较强的服务意识和持续学习的能力。
（二）仪态仪表
1.衣着整洁，仪表得体，符合制冷与空调技术职业特点。
2.五官端正，姿态自然，肢体表达得当。
3.行为举止稳重端庄大方，有亲和力。
（三）口语表达
1.语言清晰流畅，表达能力强。
2.善于“听”，抓住重点，反应敏捷，沟通能力强。
（四）思维品质
1.思维严密，条理清晰，逻辑性强。
2.能正确地理解和分析问题，抓住要点，并及时做出适当的反应。
3.能够比较全面地看待问题，思维灵活，有较好的应变能力和创新意识。
（五）心理素质
1.乐观开朗，积极上进，有自信心。
2.具有一定的情绪调节和自控能力，不偏激，不固执。
3.能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力和抗压能力。
（六）专业理解及职业倾向
对空调、制冷、通风系统的基本内容以及国家相关的节能减排政策有一定了解，对从事空调行业有较高的认同和较强的从业愿望，并有正确的职业认知和价值取向。