2015年四川交通职业技术学院单独招生中职生基本要求

1、导游服务基本技能

（1）导游讲解基本技能

（2）导游事故处理技巧与能力

（3）导游接团工作服务基本技能

（4）导游对客关系处理基本能力

2、酒店管理基本技能

（1）酒店前厅、前台服务基本技能

（2）酒店客房服务基本技能

（3）酒店餐饮服务基本技能

（4）茶艺服务基本技能

（5）咖啡服务基本技能

3、旅行社管理基本技能

（1）旅行社前台服务基本技能

（2）旅行社门市服务基本技能

（3）旅行社计调服务基本技能

（4）旅行社接待服务基本技能

（5）旅行社对客关系处理基本能力