2015年惠州城市职业学院全国职业核心能力认证礼仪训练师培训班项技术实操

1、技术一、动作表达类课堂技术；

2、技术二、实物分析类课堂技术；

3、技术三、语言表达类课堂技术

4、课程小结

时间：第二天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00；

主讲老师：吕艳芝老师；助教：杨荣老师

课程单元：礼仪专业知识；

主题：礼仪是情商的行为策略

课程内容

一、礼仪与情商

二、语言对他人情绪的影响

1、“73855”规则带来的启示；

2、带来好情绪的语言组织技巧

三、接待细节对他人情绪的影响

1、对“接待无小事”的反思；

2、接待中的礼宾规则；

3、接待中的位次规则；

4、接待中的礼仪细节

四、仪式细节对他人情绪的影响

1、由剪彩礼引出的思考；

2、签字仪式的程序及细节；

3、颁奖仪式的程序及细节；

4、剪彩仪式的程序及细节

五、仪态对他人情绪的影响

1、案例分享：没有“停火”命令的“停火”；

2、国际奥组委通过的颁奖仪态标准；

3、礼仪操分享

六、课程小结

时间：第三天上午9:00-12:00，下午14:00-16:30；

主讲老师：纪亚飞老师；助教：杨荣老师

课程单元：礼仪专业知识； 主题：仪态礼仪、精心雕琢

课程内容

1.美好的第一印象：微笑的魅力、动人的眼神；

2.培养优雅的行为举止；

3、身体语言的功能；

4、仪态礼仪的定义及内涵；

5、礼仪培训师的举止要求；

6、五秒钟举止的价值；

7、举止体现职业修养与态度；

8、优雅得体举止训练；

9、仪态礼仪综合训练

时间：第三天下午16:30-17:00；

主讲老师：纪亚飞老师；助教：杨荣老师

课程单元：

考核

授课地点

惠州城市职业学院9楼报告厅

报名期限：

2015年7月14---8月20日

联系方式：

杨荣老师：