2015年合肥师范学院场营销专业对口招生考核内容及技能要求

1、选择某种日常生活用品。

（1）介绍此商品的性能特点。

（2）介绍此商品的构成。

（3）介绍此商品的使用方法。

（4）介绍此商品的使用注意事项。

（5）与顾客进行情景交流。

（6）显示营销人员职场沟通能力。

2、职业素养要求

（1）符合市场营销工作的基本素质要求，做到认真、细致、耐心、守纪、客观。能事前做好准备工作，能按要求进行。

（2）具备良好的人际沟通能力，注意仪容仪表。

按项目测试分数与操作规范及职业素养要求评分。

情景模拟商品推销员

（时间：10分钟，总分：150）

准考证号：姓名：总得分：

操作分项分值得分个人仪态40分?商品介绍60分?与顾客交流50分?

监考教师签名：　　　　　　　　　　

合肥师范学院2015年市场营销专业对口招生技能考试内容及评分标准

考试内容评分标准情景模拟商品推销员（一）个人仪态（40分）1.仪容（仪表端庄、整洁）（10分）；2.服装（服饰搭配合理，富有美感）（10分）；3.目光表情（目光专注、自然，能够很好地运用目光表达，表情自然，心情放松）（20分）；（二）商品介绍（60分）4.肢体动作（动作、手势与口头表述呼应得体）（10分）；5.语言表达（普通话标准，描述商品主题明确，层次分明，自然流畅，有说服力和感染力）（50分）。（二）与顾客交流（50分）1.目光表情（目光专注、自然，能够很好地运用目光表达，表情自然，心情放松）（10分）；2.肢体动作（动作、手势与口头表述呼应得体）（10分）；3.语言表达（普通话标准，与乘客沟通语言准确，表达清晰，自然流畅）（30分）。