2015年安徽工商职业学院公共服务与管理系自主招生专业介绍文秘专业社区服务与管理应历届高中毕业生

培养目标：

培养具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德以及创新精神，掌握本专业的基础知识和基本技能，有良好礼仪风范，具有较强的办公室管理能力、计算机操作能力、表达能力、公关协调能力与商务活动能力和岗位适应能力的高技能人才。

专业特点：

文秘专业是个长线专业，据全国各地人才市场的信息显示，文秘人才职位始终占据招聘职位的前十名之列，尤其是沿海发达地区尤为明显，同时文秘职位上升空间较高，往往可以上升为管理人员。经过学习，学生可在行政事业单位、商务企业、服务行业从事办公室文秘、商务行政助理、档案管理、公关接待礼仪、计算机数据及文字处理、文案策划等岗位的工作。

开设课程：

根据秘书岗位对职业能力的要求：办事能力、交际协调能力、中英文表达能力、操作能力、管理能力、经济活动能力，在课程的设置上开设基础课、职业课和方向限选课、实践课。专业主干课程包括：秘书学原理与实务、秘书写作、文书与档案管理、行政管理、文秘英语、英语口语、现代企业管理、交际与口才、形体训练与礼仪、办公自动化使用技术、多媒体实用技术等；同时开设专业拓展课：电子商务概论、会计学、营销策划、国际贸易实务、谈判技巧等。根据职业技能要求开设综合实训课、社会调查、毕业实习等。

师资队伍：

文秘专业拥有一支教学经验丰富、专业能力较强的教学队伍，2013年获评省优秀教学团队。有专业教师20余人，其中副教授以上职称的有15人，硕士以上学历有16人，具有双师素质的教师有9人，同时还聘用了校外兼职教师多人，指导学生的实践教学。

专业所在公共服务与管理系是一个精诚团结、锐意进取的团队，下设基础课教研室、体育教研室，承担全院的公共课教学任务，并开办有文秘专业、健身运动与管理专业、社区管理与服务专业。拥有专业教师60人，其中副教授以上职称15人，具有硕士学位的教师30人，年龄呈梯队结构，教师队伍素质优良，教学水平较高，具有丰富的教学经验。近年来，主、参编各类教材二十多本，在省级以上专业刊物发表学术论文百余篇，承担省、院级科研课题多项，省级精品课程、优秀资源共享课程三门，文秘专业教学团队获评省级优秀教学团队，并有省级专业带头人一名。

2013年文秘专业学生在省职业技能大赛中获得二等奖，并代表安徽参加全国技能大赛获得三等奖；2014年文秘专业学生在省职业技能大赛中获得一等奖，代表安徽参加全国技能大赛获得二等奖。

社区服务与管理专业（社会事务管理方向）

社区服务与管理专业是顺应社会发展和人才市场的需要而成立的朝阳专业。随着我国现代城市社区和公共事业的大力发展，社区管理与服务队伍将得到充分的加强，社区工作站将增设越老越多的居民活动中心、养老中心、儿童照料中心等，社工机构也将大量涌现，与社区工作联系密切的物业公司也将日趋规范化、专业化管理，社区管理人才大量需求，社区管理与服务专业人才已经成为国家重视的紧缺性专业。目前，本专业已与华润集团、合肥市芜湖路街道、合肥金谷（康复）医院、合肥爱邻社工机构、上海青翼社工人才服务中心达成合作办学协议，学生的实习及就业岗位充足。

2015年本专业面向广大应历届高中毕业生进行自主招生，欢迎有志于从事社区、物业等服务与管理工作的学生报考。

培养目标

本专业培养面向社区工作站、大型物业公司、社会组织、社工机构等服务管理的技能型岗位人员，培养能够运用国家相关法律法规及政策、专业社会工作方法，执行国家政策和受理社区事务；具备物业管理创新能力、公共关系能力；能够运用个案工作、小组工作和社区工作方法开展不同人群（主要是一些弱势群体）和不同领域的服务能力的高素质高技能型和可持续发展的社区服务与管理专门人才。

就业方向

本专业就业范围较广，主要有：政府机关、物业公司、社工机构、社会组织、房地产公司等单位，从事社区管理、物业管理、行政助理、办公室文员等工作。

开设课程

本专业主要开设社区管理与实务、管理学、心理学、社会工作实务、物业管理实务、沟通与口才训练、网页制作与网站管理、社会调查理论与方法、秘书实务、办公室管理、文案写作等课程。

职业技能

社区工作者、物业管理员、秘书等职业资格证书和办公软件、计算机、英语、普通话等级证书。

教学队伍

社区服务与管理专业拥有一支结构合理、专业素质优良、教研能力较强的师资队伍。现有专职教师20余人，其中副教授以上职称15人，硕士以上学历14人，双师素质教师10人，同时还聘请了校外行业、企业兼职教师多人，指导学生的实践教学。