(1)如何完成实名注册？学位获得者本人需阅读并同意《学位证书查询系统学位获得者实名注册条款》，并在使用过程中遵守本协议所述之条款，自行进行实名注册，所注册的个人信息必须真实、准确。注册成功后系统将进行验证，并将验证结果发送至您注册的电子邮箱，请登录个人邮箱完成账号激活操作，注册后24小时激活账号者系统将自动清除注册的信息；注册信息验证未通过的，请根据邮件提示(阅读详细内容)

2014年石河子大学中国学位与教育文凭认证相关问题用户名和密码忘记如何处理？

(8)用户名和密码忘记如何处理？会员单位忘记用户名时，必须将“申请找回用户名”的公函（须加盖公章）传真至教育部学位与研究生教育发展中心，传真号码为，请在传真件中留下单位联系人及联系方式，以便我们及时反馈相关信息。会员单位忘记密码时，请直接进入会员单位登录界面，点击“找回密码”链接进行密码找回。(阅读详细内容)

2014年石河子大学中国学位与教育文凭认证相关问题如何获取书面学位证明

12.如何获取书面学位证明本系统不提供书面学位证明，如有需要，可向教育部学位与研究生教育发展中心申请办理书面学位认证，学位认证的具体事宜咨询电话：010-82379480（周一至周五8:30-12:00、13:00-17:00）。(阅读详细内容)

2014年石河子大学中国学位与教育文凭认证相关问题如何支付查询费用？

(2)如何支付查询费用？会员单位可使用在线支付或预付款按次支付查询费用，收费标准：2元/次。只要用户进行了一次查询，用户是否查询到学位证书信息或查询结果是否与实际证书内容一致，都须支付查询费用。(阅读详细内容)

2014年石河子大学中国学位与教育文凭认证相关问题如何进行在线支付查询？

(4)如何进行在线支付查询？输入查询条件后选择支付方式为“在线支付”，通过支付宝完成付款操作后返回付款确认界面，点击“已成功付款”即可显示查询结果。如付款成功后出现网络等原因导致未能正常显示出查询结果，系统将在您再次进入查询界面时自动提示您浏览已成功付款而未显示过查询结果的信息，您可点击相应链接浏览查询结果。如未能成功支付，提交的查询申请将自动作废。其操作流(阅读详细内容)

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2014年石河子大学中国学位与教育文凭认证相关问题如何成为会员单位？

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