2014年石河子大学中国学位与教育文凭认证相关问题关于会员单位查询

(1)如何成为会员单位？

中国大陆行政机关、企事业单位及其他合法社会组织同意《学位证书查询系统会员单位注册条款》，并在使用过程中遵守本协议所述之条款，自行进行会员单位注册，注册成功后登录系统上传本单位营业执照或组织机构代码证扫描件，通过审核后，即可正式成为我们的会员单位。

(2)如何支付查询费用？

会员单位可使用在线支付或预付款按次支付查询费用，收费标准：2元/次。只要用户进行了一次查询，用户是否查询到学位证书信息或查询结果是否与实际证书内容一致，都须支付查询费用。

(3)如何获取发票？

会员单位使用在线支付方式每次查询支付的2元查询费用不提供发票，对账户预付款时可要求开具发票。

(4)如何进行在线支付查询？

输入查询条件后选择支付方式为“在线支付”，通过支付宝完成付款操作后返回付款确认界面，点击“已成功付款”即可显示查询结果。如付款成功后出现网络等原因导致未能正常显示出查询结果，系统将在您再次进入查询界面时自动提示您浏览已成功付款而未显示过查询结果的信息，您可点击相应链接浏览查询结果。如未能成功支付，提交的查询申请将自动作废。其操作流程如下：

(5)如何进行预付款查询？

会员先进行预付款，查询时系统从会员账户预付款余额支付查询，需进行多次查询时此种方式可提高查询效率。会员输入查询条件后选择支付方式为“预付款支付”，确认扣费后即可显示查询结果。其操作流程如下：

(6)如何进行预付款？

会员单位登录系统后，点击“账户管理”菜单下的“账户预付款”菜单，通过在线支付方式为本单位账户进行预付款。

(7)预付款可以退回吗？

在使用过程中不办理退款，请在使用过程中根据实际查询量合理确定预付款。若本单位今后不再使用本系统，并申请注销账号的，可以在办理账号注销手续（详见会员单位查询系统温馨提示内容）时退回已开具的发票办理余额退款手续。

(8)用户名和密码忘记如何处理？

会员单位忘记用户名时，必须将“申请找回用户名”的公函（须加盖公章）传真至教育部学位与研究生教育发展中心，传真号码为，请在传真件中留下单位联系人及联系方式，以便我们及时反馈相关信息。

会员单位忘记密码时，请直接进入会员单位登录界面，点击“找回密码”链接进行密码找回。