2014年山东省普通高校招生（夏季高考）强化宣传和服务，营造良好的招生社会环境

　　各地教育行政部门、招生考试机构和高校要加强对招生宣传工作的领导，结合招生工作的重要环节和不同阶段，强化政策解读、志愿填报说明、信息查询等服务工作。要加强招生政策学习研究及面向考生的政策宣讲解读工作，认真培训宣讲人员，确保政策解读内容准确。要采取多种形式将政策规定、报考条件、学校情况、诚信考试、录取规则、防欺诈警示等基本内容和要求，实事求是地告知每位考生。切实协调解决好高考期间的照明供电、医疗保障、安全保卫、考生食宿以及防止噪声干扰等问题，为考生充分发挥水平创造公平、和谐、良好的应考环境和氛围。加强和改进招生服务工作，优化政策咨询、志愿填报、录取信息查询等直接面向考生的服务，继续妥善处理好伤病等困难考生的考试和录取问题，进一步提高招生服务水平和工作质量。