2014年秦皇岛职业技术学院江泰班咨询方式

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附:保险经纪人知识问答

(一)什么是保险经纪人？

答：一个成熟的保险市场是由保险人（即保险公司）、投保人（客户）以及为保险人和投保人终达成保险合同而提供相关服务的保险中介组成的。保险中介一般包括保险代理人、保险经纪人、保险公估人。保险经纪人是站在客户的立场上，为客户提供专业化的风险管理服务，设计投保方案、办理投保手续、理赔手续并具有法人资格的中介机构。简单地说，保险经纪人就是投保人的风险管理顾问。

（二）保险经纪人与保险代理人有何不同？

答：保险经纪人和保险代理人虽然都是保险中介人，但两者之间有着根本的区别：

1、代表的利益不同。保险经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益；保险代理人为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益。

2、提供的服务不同。保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务；保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。

3、服务的对象不同。保险经纪人的客户主要是大中型企业和项目，保险代理人的客户主要是中小型企业及个人。

（三）保险经纪人和保险公司有什么关系？

答：保险经纪人和保险公司都是保险市场的主体。保险公司是保险市场上的承保人，保险经纪人是保险市场的中介人。保险经纪人与保险公司之间存着业务合作关系，但双方之间不存在利益关系和隶属关系。