2014年杭州万向职业技术学院酒店管理专业自主招生项目二：服务案例分析（60分）

2014年杭州万向职业技术学院《酒店管理》专业自主招生综合素质测试实施项目二：服务案例分析（60分）

技校网更新时间：2021-07-03 14:25:00 解决时间：2017-05-22 12:49

2.项目二：服务案例分析（60分）：

主要测试：分析与解决问题能力、交流沟通能力。

测试方式：指定服务案例分析

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