2014年杭州万向职业技术学院酒店管理专业自主招生测试内容与测试分值

酒店管理专业综合素质测试满分为150分,测试时间6分钟，测试内容与测试分值分配如下：

1.项目一：形象风采（50分）

主要测试：个人形象气质、基本礼仪礼节、才艺特长。

测试方式：基本礼仪礼节展示、才艺特长展示

2.项目二：服务案例分析（60分）：

主要测试：分析与解决问题能力、交流沟通能力。

测试方式：指定服务案例分析

3.项目三：英语口语水平（40分）

主要测试：英语交流沟通能力

测试方式：朗读100字左右的旅游方面的英文文章。