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2014年安徽工商职业学院工商管理系自主招生行业背景

2014年安徽工商职业学院工商管理系自主招生专业介绍行业背景

技校网更新时间：2021-06-30 04:45:00 解决时间：2017-05-20 12:48

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一、行业背景

随着通讯技术的发展，呼叫中心成为现代企业的利润中心以及营销和顾客服务中心，是企业提高竞争力的主要手段。合肥有中国“呼叫之都”之称，是中国呼叫中心产业的集聚之地。占地面积约2.1平方公里的合肥国际金融后台服务基地项目，将建成国际化金融后台服务基地、国家级外包服务产业园区、安徽总部经济和现代服务业的示范区。

??????????? 2017-05-20 12:48

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2014年安徽工商职业学院工商管理系自主招生行业背景

一、行业背景随着通讯技术的发展，呼叫中心成为现代企业的利润中心以及营销和顾客服务中心，是企业提高竞争力的主要手段。合肥有中国“呼叫之都”之称，是中国呼叫中心产业的集聚之地。占地面积约2.1平方公里的合肥国际金融后台服务基地项目，将建成国际化金融后台服务基地、国家级外包服务产业园区、安徽总部经济和现代服务业的示范区。(阅读详细内容)

2015年安徽工商职业学院工商管理系自主招生专业介绍呼叫中心服务与管理专业电子商务专业连锁经营管理行业背景

一、行业背景合肥有中国“呼叫之都”之称，是中国呼叫中心产业的集聚之地。占地面积约2.1平方公里的合肥国际金融后台服务基地项目，将建成国际化金融后台服务基地、国家级外包服务产业园区、安徽总部经济和现代服务业的示范区。(阅读详细内容)

2013年安徽工商职业学院工商管理系行业背景

一、行业背景连锁化是近来来中国商业发展的方向。连锁经营发展规模已经达到了中国商业40%左右。通过连锁化现已经形成了一大批骨干商业企业，连锁业态已进军餐饮、服饰、美容、零售、电脑、房地产、汽车等13大行业75个细分行业，有相当一部分连锁企业具有了较强的国际竞争力，其中连锁经营百强的规模已经达到了2000多亿美元，连锁业态的快速发展带来了连锁人才市场需求缺口巨大(阅读详细内容)

2014年安徽工商职业学院工商管理系自主招生主要课程

四、主要课程金融基础知识、商业银行金融管理、金融服务、管理基础、金融营销、呼叫中心语音语调训练、速记实务、呼叫中心基础、客户心理分析、客户服务礼仪实务、沟通实务、客户投诉处理、呼叫中心质检管理、情绪控制与压力管理、电话营销、客户关系管理、呼叫中心服务外包概论、呼叫中心系统建设、呼叫中心运营管理、呼叫中心运营数据分析与处理、呼叫中心绩效考核。电子商务专业简介(阅读详细内容)

2014年安徽工商职业学院工商管理系自主招生就业方向与岗位

四、就业方向与岗位：在企业、事业、政府机关职能部门、专业电子商务公司等单位从事电子商务策划工作。在专业电子商务公司从事电子商务运营、网站推广、网络营销、网站规划与设计、网络服务工作。在企事业单位从事网络编辑、信息化建设与应用等相关工作。在企业、事业、政府机关职能部门、专业电子商务公司等单位从事电子商务策划工作。在专业电子商务公司从事电子商务运营、网站推广、网(阅读详细内容)

2014年安徽工商职业学院工商管理系自主招生培养目标

三、培养目标本专业主要面向银行系统，培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美等全面发展，具有现代呼叫中心服务与管理的基本理念，具备金融后台相应岗位必备的理论知识和专门知识，有较强的呼叫中心岗位技术操作能力，能从事金融后台呼叫信息服务和呼叫中心管理工作的高端技能型人才。(阅读详细内容)

2014年安徽工商职业学院公共服务与管理系自主招生应历届高中类毕业生

2.应历届高中类毕业生。培养目标：培养具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德以及创新精神，掌握本专业的基础知识和基本技能，有良好礼仪风范，具有较强的办公室管理能力、计算机操作能力、表达能力、公关协调能力与商务活动能力和岗位适应能力的高技能人才。专业特点：文秘专业是个长线专业，据全国各地人才市场的信息显示，文秘人才职位始终占据招聘职位的前十名之列，尤其是(阅读详细内容)

2014年安徽工商职业学院旅游管理系自主招生与名企合作、特色培养

三、与名企合作、特色培养通过校企合作，学院已经和省内外多家知名旅游企业签订了合作协议，实行招生、培养、就业联动机制，共同培养适应企业需求的高端技能型人才。具体合作形式如下：◆校企合作“企业制”学院与洲际酒店集团合作成立了安徽省首家“洲际酒店集团英才培养学院”，实行校企共育、校企共管、校企共建的办学模式。每年举办1-2个订单班。◆冠名班与喜达屋酒店集团合作，成(阅读详细内容)

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