2013年安徽工商职业学院烹饪工艺与营养专业航空服务专业旅游管理专业酒店管理专业自主招生景点讲解考试规则和评分标准

（一）考试内容

景点讲解

景点讲解

景点讲解

（二）考试要求

1、景点讲解内容是黄山风景名胜区。

2、讲解时间不超过6分钟。

3、考生必须使用汉语普通话，采用站立式脱稿讲解。

4、考生自我介绍时不得以任何方式向评委明示或暗示自己的真实姓名及单位，须采用规定的格式介绍自己。规定的格式为：

女：“我是安徽旅行社导游王萍”；男：“我是安徽旅行社导游王兵”。

女：“我是安徽旅行社导游王萍”；男：“我是安徽旅行社导游王兵”。

女：“我是安徽旅行社导游王萍”；男：“我是安徽旅行社导游王兵”。

5、总分100分。

（三）考试评分标准

项目分类评分标准及要求分值实得分自我介绍（5分）基本情况个人基本情况讲解清楚2分 友好感庄重或幽默，能赢得好感，拉近心理距离3分 语言与仪态（35分）仪容仪表衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范5分 言行举止礼貌用语恰当，态度真诚友好，表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当与适度10分 语音语调语音清晰，语速适中，节奏合理10分 表达能力语言准确、规范；表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性10分 景点讲解（60分）讲解内容景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误；12分 条理结构条理清晰，详略得当，主题突出12分 文化内涵具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意境的统一10分 讲解技巧能针对不同游客使用恰当的讲解技巧，讲解通俗易懂，富有感染力14分 导游词品味导游词要素齐备，内容规范，有特色、有品味12分 备注景点讲解限定为6分钟，自我介绍不超过1分钟，讲解不足4分钟者总分扣5分，每超时10秒（含）扣1分，超时30秒（含）停止考试。总分

评委签名

项目分类评分标准及要求分值实得分自我介绍（5分）基本情况个人基本情况讲解清楚2分 友好感庄重或幽默，能赢得好感，拉近心理距离3分 语言与仪态（35分）仪容仪表衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范5分 言行举止礼貌用语恰当，态度真诚友好，表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当与适度10分 语音语调语音清晰，语速适中，节奏合理10分 表达能力语言准确、规范；表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性10分 景点讲解（60分）讲解内容景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误；12分 条理结构条理清晰，详略得当，主题突出12分 文化内涵具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意境的统一10分 讲解技巧能针对不同游客使用恰当的讲解技巧，讲解通俗易懂，富有感染力14分 导游词品味导游词要素齐备，内容规范，有特色、有品味12分 备注景点讲解限定为6分钟，自我介绍不超过1分钟，讲解不足4分钟者总分扣5分，每超时10秒（含）扣1分，超时30秒（含）停止考试。总分

评委签名

项目分类评分标准及要求分值实得分自我介绍（5分）基本情况个人基本情况讲解清楚2分 友好感庄重或幽默，能赢得好感，拉近心理距离3分 语言与仪态（35分）仪容仪表衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范5分 言行举止礼貌用语恰当，态度真诚友好，表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当与适度10分 语音语调语音清晰，语速适中，节奏合理10分 表达能力语言准确、规范；表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性10分 景点讲解（60分）讲解内容景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误；12分 条理结构条理清晰，详略得当，主题突出12分 文化内涵具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意境的统一10分 讲解技巧能针对不同游客使用恰当的讲解技巧，讲解通俗易懂，富有感染力14分 导游词品味导游词要素齐备，内容规范，有特色、有品味12分 备注景点讲解限定为6分钟，自我介绍不超过1分钟，讲解不足4分钟者总分扣5分，每超时10秒（含）扣1分，超时30秒（含）停止考试。总分

评委签名