2012年沧州工贸学校物流服务与管理人才培养规格要求和知识、能力、素质结构

（一）人才培养规格

1、第三方物流企业管理人员，尤其是物流作业环节的现场主管，对物流作业环节进行现场管理，如搬运、装卸、运输、分拣等环节的现场主管，对物流服务质量负责。

2、商业流通企业物流管理人员，尤其是大型连锁商业机构的配送中心的一线主管，参与选择配送中心地址，拟订配送计划和线路，安排运输工具、搬运装卸作业，实施库存动态管理，安排补货、进货和清货等。

3、制造业企业市场部门、采购部门的物流管理人员，和一些制造业企业物流部门的管理人员，熟悉供应物流、分销物流、仓储业务和库存管理等，了解物流网络的规划、建设，选择物流服务，进行物流成本的计划和控制。

4、运输企业的物流管理人员，主要职责是开拓物流业务，促进运输企业建设现代物流企业。

5、仓储企业物流管理人员，主要职责是开拓物流业务。

(二)知识结构

1、一定的基础文化知识，如英语、数学、计算机等基础知识

2、专业基础知识，如经济学、市场营销学、公关礼仪、会计学、统计学等专业基础知识。

3、计算机专业知识，如数据库知识，信息系统管理知识等

4、有关合同法等经济法知识

5、物流信息技术知识，如条形码、EDI、GPS、GIS、ERP等在物流运作中广为应用的信息技术知识。

6、运输、仓储、配送等物流各环节的实务知识。

7、国际贸易、报关、集装箱运输实务等国际物流知识。

8、了解供应链管理、流程再造等运作管理理论知识

(三)能力结构

1、客户沟通管理能力,学生与客户能够进行有效沟通。本能力主要通过公共关系学、客户关系管理等课程来实现。

2、物流软件应用能力、填制识读制作和修改运输单证和规范填写仓储作业各类单据的能力：学生能够掌握物流软件的应用，进行各种物流单证的输入和输出。本能力主要通过学习物流管理软件、电子商务软件、报关软件来实现。

3、利用计算机及网络进行信息的收集、分类、处理、发布的能力。本能力主要通过对计算机课程不间断的学习来实现。

4、物流作业的现场管理能力：具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力；具备商品验收、分拣货物、出货检查、货品包装等作业的规范操作的能力；能够有效地制定物流的各种关键绩效指标，对物流各环节的作业绩效进行考核和评估。这些主要通过运输、仓储、配送等物流环节的实务管理课程和实训环节来培养。

5、物流活动财务分析评估的初步能力：能够通过对企业或者供应链、物流活动全方位的掌控，进行财务上的分析和评估。这主要通过财务会计实务、供应链管理等课程和实训实践环节来实现。

6、较强的语言与文字表达能力、合作协调和应急能力、一定的市场营销能力：能够为第三方物流企业等提供市场营销开拓等服务。本技能主要通过市场营销学、客户关系管理等课程加上一定的实训教学实现。

7、物流信息系统调查和分析的初步能力：能够对物流信息系统进行业务需求的调查和初步分析，在此基础上协助信息技术人员进行软、硬件的设计工作。本能力主要通过物流信息技术等理论课程和应用物流软件等实践环节来实现。

(四)素质结构

1、基本素质：具有良好的思想政治素质、身体素质和文化基础，德智体全面发展，具有高尚的职业道德。

2、职业素质：具有基本的英语应用和计算机应用素质，较强的专业技能和创新精神。