A一、岗位：大堂引导（大堂经理）
A二、岗位职责：
B1、迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证及业务办理。
B2、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。
B3、负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志，并向上级反馈相关信息。
B4、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
A三、岗位要求：
B1、大专以上学历（中专优秀者亦可考虑），接受过基本商务或服务礼仪培训。
B2、男女不限，年龄18-30周岁，身高：女160-170cm，男170-180cm，体重：女不超过60kg，男不超过75kg，视力：裸视不低于B5.0，户籍不限。
B3、形象良好、性格开朗、有亲和力。无残疾或其他不适合从事服务行业的疾病。
B4、普通话标准流畅，电脑操作熟练、具备良好的语言表达能力、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力。
B5、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 会计（银行事务与管理） | 唐山劳动高级技工学校 | 3 | -- |
| 会计（银行事务与管理方向） | 唐山劳动高级技工学校 | 3 | -- |
| 金融事务--商业银行运行与管理 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
| 金融事务--商业银行运行与管理 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
| 金融事务--商业银行运行与管理 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
| 会计电算化（银行事务与管理方向） | 天门职业学院 | 三年 | -- |
2011年郑州商贸旅游职业学院一年制大中专银行事务与管理类似问题答案