2011年镇江市润州中等专业学校在通信与信息技术产品制造业从事产品的生产、调测、维修服务等工作

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<div class="cont"> 电脑维修公司（起名字你自己起）创业计划书<br>一：申请营业执照，怎么样用最低成本来申请这个证，比如下岗证，等等。<br>二：考虑店面<br>1：店开在哪里？一定要开在跟同行的那条街上，这样有利于大家相互帮忙，了解对方。<br>2：店面需要多大？最少一个要一个40-50个平方的门面。必有晚上有人看店。<br>3：门面的广告牌制作费与店面的装修费（简单刷成白色就行简单布置一下就行）<br>4：店面的设置，一个前台或者说办公桌，另一个是技术员的维修台，再一个是柜台，柜台里摆放一些鼠标，键盘，U盘、摄像头等等小样品，至少别让客人进来什么都没有吧。<br>三：市场分析与其它一些问题<br>1：所在地人口是多少？<br>2：电脑的普及率是多少？<br>3：他们买电脑都去会在你的店面买或组装吗？<br>4：一般家庭电脑小故障会找你维修吗还是上门维修、你电脑的维修是怎么解决的？<br>5：装一次系统你收费多少？一个小毛病比如qq网页打不开！你收费呢还是不收费呢？<br>6：你的朋友大多数是教师，而教师的特点就是很“小气”，他电脑坏了，找你去修，修好了说声谢谢，又不给钱？为什么不给钱，因为他觉得就这么个小毛病，你技术员点两下就好了还收费啊？所以你也不好意思收费？那怎么解决这个问题?<br>7:你做维修店就要有配件，比如网卡坏了，你的网卡从哪里进货，比较便宜，卖给客户又是多少？还有其它配件，机箱，声卡，主板电池等等。主要说的意思是你的进货渠道？<br>8： 一个维修店总不能靠维修吃饭吧！最主要工作就是组装电脑，也就是帮别人组装电脑，那你给别人组装电脑，需要什么？要报价，报价从哪里来？需要组装电脑的经 验（技术员），你的报价出来后，别人可能感觉你的价格比刚才的那家店要贵？怎么解决？组装机卖出去至少要免费服务半年。<br>9：谈到进货，就一定要有一个物流吧，你要在当地找到发货或收货的地点吧？<br>10：那这个发货和收货的工作谁来去做呢？<br>11： 店面一定要有个女人，没有口才的，没有相貌的不要，年纪轻的不要，非主流的员工不要，最少3周岁以上，有这行业的经验最好，这样的人才你能找到吗？这个女 人一定要懂电脑，她至少会使用QQ.我说的不是聊天，是商务交谈。为什么要用QQ谈，因为电话成本太高。那他最起码需要一台电脑吧。具体的细节实在太多无 法全部列出来。<br>12：技术员的要求：单独配置与组装电脑，维修电脑，对电脑的装机要有一个流程比如：装系统-装软件-备份。会搭建小型网络配置路由器交换机，会电脑组装、网络组建，软、硬件及网络故障维修，维护<br>13： 你作为老板，你怎么去找到你的客户，你怎么去宣传你的店面？你总不能让你所有的同事都知道你在开电脑维修店吧，也不太现实，要是这样的话，你想想看，你的 市场是扩大了，可维修的都是不给钱的怎么办？当然了，我是说第6条的现象，换配件与硬件了肯定会给钱的？你收多少最合适？<br>14：单独说一下教师这 个职业，书生气，酸的要命，男教师好喝，女教师好玩，男教师买电脑东西，一般先去查阅资料，价格，质量，品牌。就像他上课的时候先去备课一样。戒心非常 大，一旦买来的东西出现问题，他会到处的说那个那个谁家的店东西卖给我都是假的，太差。等等一些攻击性的语言。往往为了5块钱都会说半天，让你根本受不 了，最后你还是以再便宜5块的价格卖给了他。因为你作为老板千万不能这样，要么一口说，这生意赔本，不做，要么就便宜卖给他，但也不能立即打印，至少也磨 半天你才再统一，生意上的还价都是这样的。<br>女教师一般买U盘，光盘这些小东西，不会太大的还价，只要她看上的，就一定会买。但是会出现她很挑剔，挑了半天还说你店里东西太少。没什么好的。最后你气的半死。还有，女教师买东西一般都会找一个懂行的人陪她来买，就拿你来说，你买电脑的时候肯定也有人陪你去买吧！<br>还有很多，我就不说了，如果你做生意，这些事情都会发现，每天都不一样。<br>15：假如店开起来了，没生意，“只有出，没有进”，你的资金能支撑多久？三个月还是半年？店面开始的时候往往是门庭冷落。只是你的朋友会在开业的那天会去捧场，送送花篮，礼物什么的？后面就很少来了。<br>16：你总不能就靠维修与组装电脑，卖小东西吃饭吧？所以你要做大，卖A4,A3纸，打印机墨盒，色带，色带架，所以你还要卖这些打印耗材这些东西，维修是根本填不饱肚子的，饿！ <span> 回答人的补充 &nbsp;&nbsp;2009-06-11 12:04 </span> 17：目标客户总不能就在那几个家庭客户吧，所以你需要出去多交朋友，那交朋友的过程都在哪里？在饭桌上，酒桌上，介绍自己的时候你怎么说？那以后这样的 场合多了你能受得了吗？肯定是介绍自己是电脑的生意的，压根就不要提做教师的。这样一来，你的名片撒出去后，就等于很好的帮助你宣传了店面。最好能接触到 市政府基层单位的维修。某些劳动局，人大，信访办，的电脑维修，显示器维修，显示器技术员一般都不会修，你直接去找一个修家电的店，他们都会修显示器。比 如你的客户是个大客户，你要怎么样才能他更喜欢你？比如，他家的孩子生日，你给他儿子买了个蛋糕并送了过去。那他肯定会永远的记住你，觉得你做人不错，那 做生意就一定也不错。<br>18：名片的印制，我就不介绍了吧，自己设计一下吧。实在不会，在网上找。<br>四：技术人员<br>1：技术员的工具由他自己提供。用什么他自己最清楚，但是这个钱你要出，那这个东西你出钱了，他用了，丢了，算谁的？丢了，坏了都要买，又增加了成本。<br>2：技术员的工资待遇按照你们当地的标准给或者按照他的技术来给。<br>3：那技术员在装机过程中，不小心弄坏了全新的配件，你作为老板就不能要他赔，他才那点工资，赔不起，还不如你做个好老板，别让他赔，反而他觉得你是个很不错的老板，但是同样的错误不能再发生，这有牵扯到管理上面了。<br>4： 那个销售女人，她的工资，万一她干两三个月说不干了，怎么办？你怎么样才能把她给留住，你可不要小看她，一旦所有的业务她都掌握了，她却因为某些原因不愿 意干了，那你的业务难道又要重新找个人来做吗？你觉得你有那么多精力来做这件事情吗？当然了，你根本不可能做这个女人，因为你的事情不够。<br>五：所有的产品的管理（仓库管理）<br>再 小的店都有货，再小的店都需要管理，俗称“库管”，当然了不是让你把东西看好不丢就行了。是让你跟些货物有一个管理的方法，比如每个月“盘点”就是整理货 架，卖出了多少货，买了多少货，还剩余多少货，这些货来自哪家？你不在店里的时候人家把你东西卖了，你也不知道。那你不成了冤大头了啊。<br>六：财务<br>这一块一定要弄好，不然的话，你根本不知道你每个月赚多少，赔多少？那这块由谁来做，你吗？你又不是神，什么都自己做。当然了，也可以自己做，每天卖出去的东西，晚上下班前跟销售结账。还要做账本，这个东西你会不会？这个要不会，你去表说认识我了。<br> <span> 回答人的补充 &nbsp;&nbsp;2009-06-11 12:05 </span> 七：商品定价与维修定价<br>各个产品在成本价上你要加多少钱卖出去最合适呢？参考你旁边的店或者同行，这就是为什么我要你在同行的那条街开店的原因。这么得到对手的价格，你自己想办法。<br>维修定价你可以在根据当地的情况来定。 <span> 提问人的追问 &nbsp;&nbsp;2009-06-11 18:54 </span> 我需要的是一个具体的商业计划书。帮忙写一个 <span> 回答人的补充 &nbsp;&nbsp;2009-06-11 19:10 </span> 你好懒，自己写 <span> 提问人的追问 &nbsp;&nbsp;2009-06-11 19:11 </span> 后天就要交了，老师也没告诉怎么写？我不会 <span> 回答人的补充 &nbsp;&nbsp;2009-06-11 19:18 </span> 已经给你提纲了，我也是在复习，也要考试 <span> 提问人的追问 &nbsp;&nbsp;2009-06-11 19:19 </span> 就你这么会写的，帮我写一个吧，万分感谢，这是我们的考试题 <span> 回答人的补充 &nbsp;&nbsp;2009-06-11 19:26 </span> 加入我的团队，加我分，用QQ发给你 <span> 提问人的追问 &nbsp;&nbsp;2009-06-11 19:31 </span> 加入了！你QQ多少啊 <span> 提问人的追问 &nbsp;&nbsp;2009-06-16 12:26 </span> 709112641 <br>你在不给我我考试都不及格了！ <span> 提问人的追问 &nbsp;&nbsp;2009-06-16 12:56 </span> 你什么时候给我发啊！我明天就必须交了。。。 <span> 回答人的补充 &nbsp;&nbsp;2009-06-16 12:58 </span> 电脑经过几年的发展,已经进入平常百姓,有的家庭甚至已经有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年，但这仅限于硬件，对 软件故障，却只能是送修，或者是收费上门维修。服务好一点的，一年可以上门服务几时次。这对于电脑不是很了解的用户，带来了难题。另一方面，一年之后，电 脑没了保修期，一旦出现故障，又只能“四处寻医”。按理说电脑公司很多，找个维修公司应该不难，但是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主，一个维修质量 不改保证，另一个收费很高。目前电脑维修行业‘猫腻’多多，收费没有一个标准，维修市场还很不规范。<br> <br> 因此，我想搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司，市场发展潜力巨大。<br> <br> 以下是我的观点：<br> <br> 第一，大部分电脑都过了质保期。十几年个人电脑的普及，很多家庭电脑用户购买的电脑都过了质保期，有些他们需要相应的技术服务。<br> <br> 第二，一些小单位电脑操作员多数电脑不内行。信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑及办公设备，配有电脑操作员，但他们只会用电脑完成他们的工 作，会操作常用办公软件，对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究，一旦出现故障，他们需要电脑技术服务，帮他们及时排除故障，代购相关 配件等。如果根据他们的要求特别指定，花少量的钱，把计算机专业人员请到家，方便又划算，可以为企业节省资金，何乐而不为呢？<br> <br> 第三，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。首先，他们生活水平不断提高，电脑越来越便宜，家庭买电脑的用户越来越多，其中有一大部分家庭都是给上学的 孩子买电脑，大部分由于对电脑了解不是很深，当电脑出现一些小的故障，就不知如何处理，只好找电脑销售商，而销售商主要是以电脑销售为主，保修范围仅限于 硬件，对软件的保修时间短，次数少，一旦过了保修期，他们就要收劝高额”的维修费，而且多数服务质量跟不上，因为他们以电脑销售为主。因此，只好四处求 “医”。其次，电脑具体能做什么，有多大功能，对那些给孩子买电脑的用户来说，是个“迷”。而当用户买了电脑，经过销售员的讲解，知道电脑能做什么，很 “神奇”，却不知道怎样做才能实现电脑的一些功能，不知道具体怎么操作，实现这些功能还要配备一些什么设备等。他们需要相应的培训、指导服务。 <span> 回答人的补充 &nbsp;&nbsp;2009-06-16 12:58 </span> 第四，大部分公司没有充分利用现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中，在公司内部，需要 使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的共享，为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息，充分发挥公司内现有计算机设备的功能，从而加强公司内 部各部门的业务和技术联系，提高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本，因此，建立公司内部网络是非常必要。<br> <br> 所以，我个人认为，开一家电脑技术服务型的公司。可开展以下业务：1、电脑清洁、护理2、电脑安装、调试、升级、维修（包括硬件）3、局域网组建；4、电 脑上门培训指导；5、耗材销售6、二手电脑调剂具体可开展的形式：会员制和非会员制两种。会员制分为：个人和企业用户，采取包月包年包季制。<br> <br> 主要目标客户：<br> <br> 1、家庭用户。<br> <br> 2、中小企业。<br> <br> 3、各门市。<br> <br> 另外，我想说的就是，无论搞什么样的公司，一定要以急用户之所急，想用户之所想，要紧紧围绕客户，增强与客户之间的关系，价格要透明，技术要精湛，服务要上乘。<br> <br> 争做规范电脑维修行业的领头羊。 <span> 回答人的补充 &nbsp;&nbsp;2009-06-16 13:03 </span> 这么长时间了，你还在等待，你到底懒不懒。 <span> 提问人的追问 &nbsp;&nbsp;2009-06-16 13:04 </span> 一般小懒吧(*^__^*) 嘻嘻…… </div> <div class="searchLink"> <a href="http://wenwen.soso.com/z/q136056164.htm" target="_blank"> http://wenwen.soso.com/z/q136056164.htm </a> </div> <div class="knowHead"> <h2> <span> 44. 保定亚美手机<font class="red">家电</font>学校 <a target="miiiiiiii" href="editSysRec.htm?id=94288">编辑</a><font color="green">(搜狗问答)</font> </span>&nbsp; </h2> </div> <div class="cont"> </div> <div class="cont"> 　　保定亚美手机家电维修培训学校创办于1995 年，本着以科学为依据，踏踏实实办学，兢兢业业传艺为办学宗旨，以创名牌学校，做百年维修老店为办学目标，以培养学生实用技能为己任，着重培训学生分析问 题，解决问题的能力。办学十余年来，为社会培养了大批无线电，移动通信专业优秀维修人才。 <br>　　亚美家电维修部是亚美手机家电维修培训学校的母体 和奠基石。创办于 1981 年，该维修部软硬件设施齐全，零配件供应资料图书配套，具备了较强的技术实力，较高的管理素质，先进的技术设备，雄厚的积累，灵活的经营体制，在本行业中 佼佼领先，被评为省级特级维修部。亚美手机家电维修培训学校是依托该维修中心建立的一家以发展高科技实际应用为培养核心的专业技能培训学校。我校凭借亚美 维修中心的行业优势和技术优势，经过多年的拓展，不断完善逐步建设成为一家规模大、实操设备齐全，技能培训专业的无线电专业培训学校，是经过保定劳动和社 会保障局核准认可的合法办学机构，被上级主管部门授予培训放心单位和重质量讲诚信单位，守法诚信办学单位，保定劳动和社会保障局技师制定培训单位，中国移 动公司合作单位。 <br>　　“万丈高楼平地起”，亚美学校从蹒跚学步到现在的步履矫健，十年来的风雨兼程，十年来的跌宕起伏，十年来的春花秋实，十 年来的栉风沐雨铸就了今天专注的人才摇篮。学校师资力量雄厚，担任主讲的诸位教师均是知识丰富，技艺精湛的高级工程师，工程师，实践由从事本行业二十多年 快修经验的高级技师亲自授课，教学风格严谨认真，我校于 1995 年创办的 1/2 教学法，理论与实践相结合，细节入微，通俗易懂。采取了学校—维修部—旧货一条龙式的教学流程，拥有上千台实习机供学员实习，毕业后均达到独立维修水平。 学校环境优美，拥有自建的教学大楼，及两栋宿舍楼，理论教室，可自己动手的实操室，计算机房，一应俱全。 毕业分配问题，一直是广大学员及家长最为关心的问题，亚美学校凭着教学实力和卓著的声誉，毕业学员的安置让学员及家长都省心无忧。近年来已成功为三星，诺 基亚，摩托罗拉 ,TCL，夏新，海尔，海信，新飞，美的，格力等国内外知名手机家电生产厂家培训了大批售后维修人员，深受用人单位好评。由于办学成绩突出，许多北京、 天津、石家庄等各地售后服务中心及维修部门纷至沓来，登门求才，毕业学员产生了供不应求的现象。 <br>　　“放飞希望，收获阳光” 亚美学校办学十年，在上级主管部门的领导支持和全体亚美人的拼搏努力下，亚美学校不断的壮大实力，拼搏凝聚实力，实力决定优势，优势展现的成就使我校名声鹊起，得到了各界的肯定和认可，为学员就业开辟了一片绿地，创造了良好的社会效应。 </div>... ...

主教摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、TCL、波导、厦新、迪比特、斯达康等进口、国产各品牌GSM、CDMA、小灵通及彩屏商务、摄像手机的原理、检测与维修技术。并教授各种维修工具、检测仪器和维修仪的使用及操作。 ... ...

暂无... ...

　汽修企业会划分工种为汽车电路，汽车钣金，汽车喷漆，汽车空调，汽车机械，主流项目是汽车机电，汽车钣喷，汽车美容这三大类，相关学校也会这样设置三大类专业。... ...

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在设计营销方案时，必须看到服务具有四个特征。 1. 无形性. 服务是无形的。在购买服务之前，它们看不见，尝不到，摸不着，听不见，唤不到。想要“整容”的人在购买之前是看不到整容结果的，在精神病医生的诊所内看病 的人，不可能先知道医疗结果。购买者必须信任服务的提供者。服务提供者可以在增强顾客信心方面发挥一定的作用。首先，他们可以增加服务的有形性。外科整容 医生可以为病人事先出示图样，表示病人整容后所发生的变化。第二，服务提供者可以强调服务带来的好处，而不只是描述服务的特点。例如, 某校的一位招生负责人可以对有希望的考生谈谈学校的毕业生 已找到了重要职业，而不只是描绘一下校园内的生活。第三, 服务提供者可以为其服务制定品牌名称，以增加顾客的信任感，如“曼捷凯斯特”清洁服务，“联合航空公司红地毯服务”，以及“超觉静坐”。第四，服务提供者 可以利用一个名人来为服务创造信任感，如赫茨公司就利用了O．J辛普森的声誉。 　　2. 不可分性。服务与其来源是不可分的，不管这种来源是人或是机器。但有形产品是存在着的，不论其来源是否呈现。例如去参加一次摇滚乐音乐会，得到的娱乐价值 和演奏者是分不开的。如果报幕员告诉观众米克．杰加将不能演出，而由唐尼和玛丽?奥斯蒙德来代替。这种替代的服务和原来安排的服务就不是相同的服务。这意 味着能够购买这一服务――欣赏米克?杰加现场演奏会的人数要受到米克．杰加在音乐会上表演的时间和数量的限制。　 　　3. 易变性。服务是非常易变的,因为他们依赖于由什么人提供服务，在何时何地提供服务。克里斯琴．巴纳德医生心脏移植手术的质量可能比新医生的要好。在每次心 脏移植手术中,手术质量会随着他的精力和思想状况的变化而变化。服务购买者意识到服务具有高度的易变性，并且他们会在选择服务提供者前经常向其他人提及这 一问题。服务公司可以采取两个措施来开展质量控制。第一个措施是，为选择和培训良好的服务人员进行投资。航空公司、银行和饭店在提供优质服务方面化了大量 资金来培训它们的雇员。人们在每个玛丽沃特饭店都能看到同样友好的和乐于提供帮助的服务人员。第二个措施是，通过建议和申诉制度、顾客调查和采购比较来检 查顾客是否感到满意，从而找出服务中的问题并加以改进。 　　4. 时间性。服务不能贮存。许多医生为什么会指责病人误了约定时间呢？这是因为服务的价值恰恰在病人没到场的那段时间内存在。当需求处于稳定状态时，服务的时 间性算不上是个问题，因为在服务之前就能容易地配备好服务人员。当需求上下波动时，服务公司就碰到了难题。公共交通公司根据高峰时间的需要计算，应该拥有 的设备要比根据全天平均需求计算而得出的多得多。 　　萨瑟为使服务业达到需求与供应的良好配合，提出了一些策略。 　　在需求方面： 　　(1)．差别性订价可以把高峰期间的一些需求转移到非高峰期间。例如，降低夜早场电影的票价，对周末使用出租汽车采用折扣价格。 　　(2). 精心设计安排非高峰期间的需求。麦克唐纳公司开设了“麦克松饼”早餐服务，旅馆开展周末小型度假业务。 　　(3).可以在高峰期间发展补充性服务，为等候服务的顾客提供选择，如顾客在银行等候工作台和自动出纳税时，则可让其坐进洪应鸡尾酒的休息室。 　　(4).预订制度是掌握需求水平的一个办法，航空公司、饭店和医生都普遍采用这种方法。 　　在供应方面： 　　(1).可以在需求高峰期间雇佣一些想工。当学校在人学人数上升时，它就可以增加兼课教师；餐馆可以在它需求时招收一些非全日制工作的女招待。 　　(2).可以采用高峰期间的效率措施。在高峰期间，雇员只能履行其主要的 职责。在工作繁忙期间，雇用护理人员帮助医生工作。 　　(3).可以破励回客参加服务工作，让顾客填写自己的病历卡，或者自己包装所购的日用品。 　　(4).发展共有分享服务，如几个医院对医疗设备采取共同购买的形式． 　　(5).可以开发用以将来扩展的设施，如游乐园为以后的扩展购买下周围的土地... ...

餐饮服务许可按餐饮服务经营者的业态和规模实施分类管理。分类方式如下： 　　<b><br>（一）餐馆</b>（含酒家、酒楼、酒店、饭庄等）：是指以饭菜（包括中餐、西餐、日餐、韩餐等）为主要经营项目的单位，包括火锅店、烧烤店等。 　　1.特大型餐馆：是指经营场所使用面积在3000?以上（不含3000?），或者就餐座位数在1000座以上（不含1000座）的餐馆。 　　2.大型餐馆：是指经营场所使用面积在500～3000?（不含500?，含3000?），或者就餐座位数在250～1000座（不含250座，含1000座）的餐馆。 　　3.中型餐馆：是指经营场所使用面积在150～500?（不含150?，含500?），或者就餐座位数在75～250座（不含75座，含250座）的餐馆。 　　4.小型餐馆：是指经营场所使用面积在150?以下（含150?），或者就餐座位数在75座以下（含75座）以下的餐馆。 　　如面积与就餐座位数分属两类的，餐馆类别以其中规模较大者计。 　　<br>（<b>二）快餐店</b>：是指以集中加工配送、当场分餐食用并快速提供就餐服务为主要加工供应形式的单位。 　　<br><b>（三）小吃店</b>：是指以点心、小吃为主要经营项目的单位。 　　<b><br>（四）饮品店</b>：是指以供应酒类、咖啡、茶水或者饮料为主的单位。 　　<br><b>（五）食堂</b>：是指设于机关、学校、企事业单位、工地等地点（场所），供内部职工、学生等就餐的单位。... ...

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