2011年厦门东海职业技术学院汽车技术服务与营销社会需求、培养目标与就业方向

（一）社会需求：

1．汽车行业发展调查自2001年底中国加入世界贸易组织以来，长期受到压抑的汽车消费得到释放，汽车市场规模不断扩大，私人消费成为主流。自2006年起，中国取代日本成为仅次于美国的世界第二大新车消费市场。中国同时还是仅次于日本和美国的世界第三大汽车生产国。

2006年～2010年，汽车保有量年均增加951万辆，截至2011年8月底，全国汽车保有量首次突破1亿辆，汽车保有量增加983万辆，月均增加123万辆，占机动车总量的45.88%。汽车消费乃国人的刚性需求，从全国汽车保有量快速突破亿辆这一点我们可见一斑，而私家车数量的快速增长又是主因。不过，与国外的千人汽车保有量相比，我国还处于较低水平。如此看来，中国汽车市场还有很大的潜力可挖。虽然近年来中国汽车保有量增加很快，但比起发达国家，还差得很远，因此中国汽车行业的发展还有很大的空间。

2．汽车技术服务与营销专业领域人才需求分析在国内汽车市场蓬勃发展的情况下，作为汽车消费后市场的汽车销售与维修业从车源、车型、服务对象到维修作业形式等诸多方面都已经或正在发生新的变化。目前，全国汽车销售与维修店有一、二类企业2多万家，从业人员近300万人。福建省汽车销售与维修店目前已达6百余家，按全国平均水平测算，福建省未来三年对汽车销售与维修专业的人才需求总量在5万人以上。近几年来，由于许多职业院校纷纷开办汽车技术服务与营销专业，特别是大量的中职学校都新增了汽车专业，毕业生人数逐年增加。在社会调研中得知，目前汽车销售与检修企业中等层次以下的维修人员的紧缺状况已趋于缓和。但是，随着高新技术产品和装置在汽车上的应用和普及，汽车产品及其维修技术高科技含量的不断提高，汽车销售与维修工作的生产对象和生产方式的变化，汽车销售与维修行业对人才的需求正从注重数量向注重高素质、高技能转变，有一定的专业理论水平、能在汽车销售与维修生产过程中独当一面解决技术、质量、业务等问题的人才是当前为紧缺的人才。同时汽车进入家庭也使汽车用户对汽车销售与维修人员的服务质量和职业素质提出了更高的要求。汽车销售与维修业高技能人才不足的现象近年来日益严重，极大地制约了汽车销售与维修行业的正常发展，严重影响了汽车销售与维修质量和客户满意度的提高。因此，高职汽车维护技术与营销技术专业的社会需求量大，有着广阔的发展空间。

3．合作企业的人才需求与我院校企合办专业的厦门同安公共交通分公司拥有公共交通车辆近1000辆，目前公司汽车运用与维修部的技术人员的现状：（1）技术人员年龄结构衔接不合理，老的老，少的少，中年的断层，急需补充新鲜的人才血液。（2）技术人员的文化程度偏低，随着高新技术产品和装置在汽车上的应用和普及，汽车产品及其维修技术高科技含量的不断提高，急需高素质的汽车维护、维修人才。（3）公司的车辆公共运行繁忙，急需大量的汽车调度管理、维护、维修等人才。公司拟与我院进行校企联合办学，共同建设汽车技术服务与营销专业，实行订单式培养，以解决人才需求。

（二）培养目标：培养德、智、体、美全面发展的，具有较强的事业心、责任感和职业道德素质，具备本专业必需的理论知识，掌握汽车维护服务与汽车营销的相关技能，在汽车销售、营销策划与管理方面、汽车后市场服务领域从事汽车整车及零配件销售、汽车售后服务、维修、汽车保险与理赔、汽车评估等方面工作的高素质高技能型专门人才。

（三）就业领域

通过对全省汽车行业的调研，我院技术服务与营销专业学生就业后从事的职业岗位主要有：

①公共交通公司汽车维护、维修或汽车销售和售后服务一体化企业汽车维修；

②公共交通公司汽车维护、维修或汽车销售和售后服务一体化企业维修业务接待；

③公共交通公司汽车维护、维修或汽车销售和售后服务一体化企业业务或生产管理；

④公共交通公司汽车维护、维修或汽车销售和售后服务一体化企业技术管理；

⑤公共交通公司汽车维护、维修或汽车销售和售后服务一体化企业汽车配件管理；

⑥保险公司车辆事故现场勘查；

⑦公共交通公司汽车维护、维修或汽车运输企业汽车技术管理；

⑧公共交通公司汽车维护、维修或汽车性能检测企业汽车性能检测与分析；