2011年山东省普通高等学校招生工作实施不断强化宣传和服务，营造良好的招生社会环境

　　各地教育行政部门、招生考试机构和高校要加强对招生宣传工作的领导，充分发挥各类媒体的作用，坚持正面导向为主，精心策划，打好主动仗。要大力宣传招生工作中涌现出来的先进人物和事迹。加强招生政策学习研究及面向考生的政策宣讲解读工作，认真培训宣讲人员，确保政策解读内容准确。结合招生工作进程不同时段特点，把握宣传时机、重点和方式，采取多种形式将政策规定、报考条件、学校情况、诚信考试、录取规则、助学通道、防欺诈警示等基本内容和要求，实事求是地告知每位考生。把以考生为本作为招生工作的出发点和落脚点，切实协调解决好高考期间的照明供电、医疗保障、安全保卫、考生食宿以及防止噪声干扰等问题，为考生充分发挥水平创造公平、和谐、良好的应考环境和氛围。加强和改进招生服务工作，优化政策咨询、志愿填报、录取信息查询等直接面向考生的服务，继续妥善处理好残障等困难考生的考试和录取问题，进一步提高招生服务水平和工作质量。