培养目标：
培养德、智、体、美全面发展，掌握航空服务专业知识，具备较强的沟通能力、协调能力和应变能力，能在机场、航空公司、航空服务企业从事机票 销售、订座操作、呼叫中心座席服务、地勤服务、民航电子商务平台运营与维护的实用型、技能型中等专业人才。
专业课程设置：
形体、礼仪、民航概论、民航乘务员、民航安全检查、民航客票服务、民用航空法规、民航服务心理学、航空英语、客舱服务技巧、客货运代理、客货运代理实务、航空物流、民航货运法、普通话、演讲与口才、化妆等。
就业方向：
毕业后安置到郑州机场、首都机场、浦东机场等全国各大枢纽机场和支线机场的航空售票、机场安检以及航空港地面服务、候机楼、登机处、贵宾室服务，民航值机航空乘务员等工作。
