培养目标：
培养具有良好的职业道德品质，掌握城市轨道交通运输设备、行车组织、乘务组织、票务组织、客运组织及服务、车辆及其操作等方面专业知识，在运营管理方面能从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作；成为一名有一定创新能力的城市轨道交通运输、运营管理的高级应用型技术人才。
专业课程设置：
城市轨道交通概论、地铁高铁安检技术与设备、客运市场营销、铁路售票系统、车站站务、运营控制中心调度指挥、行车组织、客运服务、城市轨道高铁运营管理、计算机办公自动化、普通话、演讲与口才、乘客心理学、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通安全检查、形体利益训练、队形队列集训等。
就业方向：
毕业后安置到城市轨道交通车站及高铁站安检员、站务员、客运值班员、票务管理员、行车调度员、高铁乘务员等运营管理服务工作。
