重庆电讯职业学院电信服务与管理专业
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2021年01月19日08:31 重庆电讯职业学院 内容被挡住，点击这里看完整内容
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电信服务与管理（专业代码：610305）
(一) 就业岗位：客户服务管理师、电信客户经理、电信商务助理、高级话务员、电信业务员、呼叫服务师、商务策划师。
(二) 主干课程：电路与电子技术基础、办公软件、电信业务基础、宽带与数据传输、现代通信系统、服务外包与呼叫中心基础、移动电子商务、电信服务礼仪、电信英语、消费心理学、电信营销与管理、客户关系管理、商务谈判。
(三) 专业资格证书：毕业生通过认证考试可获取工信部颁发的电子商务工程师资格证书、呼叫服务师资格证书、高级话务员资格证书、客户服务管理师资格证书。
原标题：重庆电讯职业学院电信服务与管理专业
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