襄阳市工业学校电子商务专业介绍

               电子商务专业介绍

专业发展前景

    随着经济全球化和信息化社会的到来，电子商务逐渐成为趋势和潮流。电子商务作为一种全新的营运

工具和贸易手段，正受到政府、企业、贸易公司等社会各界日益密切的关注。网上贸易的迅猛发展，需要

大量与电子商务有关的各层次从业人员。
    我校电子商务专业密切联系社会需求，培养面向贸易、物流公司及生产企业，具备较强实践技能的操

作性人才。该专业就业渠道广泛，主要就业岗位是：贸易公司及各类企业的文员、网站制作人员、营销人

员、国际货代公司办事员、仓储保管员、物流货运输公司的业务员等。我校毕业生可持有“国家电子商务

员职业资格证”、“会计从业资格证”、“全国物流管理员资格证”等证书。
专业概述和培养目标
    我校电子商务专业从2001年设置以来，根据社会需求变化，不断完善课程设置，加强学生的职业技能

训练，全面提高学生就业的综合素质。我校电子商务专业重点突出以下专业基本能力的培养：
    （1）熟练进行计算机操作，能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟悉办公软件操作。
    （2）掌握网络技术，能够熟练地利用Internet获取资料和信息并进行信息处理。
    （3）具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够进行网页制作及电子商务网站的建立

、发布、维护与管理。
    （4）了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服

务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力。
    （5）熟练进行POS操作，能够进行MIS管理，熟练进行商场、网站的各种数据资料的收集、处理工作

。
    （6）了解客户需求，掌握经营技能、物流配送基本知识，具有现代商业服务人员的基础知识，有一

定的营销策划能力。
    毕业生可在各类商务网站从事信息收集与处理、网站的建立、发布、维护与管理工作，也可以在各类

企事业单位从事办公自动化应用、电子商务系统操作及咨询服务工作，还可以在各类商业企业从事商务软

件操作、数据处理、收银、营销及物流配送工作等。
市场营销方向
    学生知道常用的沟通技巧、谈判技巧、英语会话，会进行市场分析、市场调查。具有较好的仪容仪表

。会使用Word、Excel、Powerpoint、Frontpage等软件。具有基本的统计调查和统计分析能力。熟练进行

POS操作，能够进行MIS管理。打字速度要快，50字/分钟。
    对应单位：专卖店、百货超市、门市、房地产、家具店等
    从事岗位：销售员和营业员

  
学生在学习复印机的操作
 POS系统实验室
 
 
仓储物流方向
学生具有订单处理能力（订单准备、网上订单传输、订单录入、订单履行）、采购能力（网上网下供应商

的选择、安排采购时间、确定采购数量、签订采购合同）、运输能力（确定运输路线、审核运价、组织运

输作业）、仓储能力（选择存储设备、确定存货摆放方式）、库存管理能力（预测短期销售量、确定定货

量、安排人员）、客户服务（客户分析、搜集客户对物流服务的需求）等。
对应单位：储运公司，配送中心，保税仓
从事岗位：跟单员、仓管员、调度员
 
 国际货代管理软件
 
 客户服务方向
    随着企业信息化的加强，传统企业越来越重视服务，而对电子商务程度很高的企业，例如“亚马逊”

网上书店公司其服务部门人数是多的，可见电子商务模式下的客户服务人才需求将越来越多，电子化手

段的使用，将大大提高服务的质量和效率。
  
 学生进行商务谈判实践活动
 

    学生会使用Word、Excel、Powerpoint、Frontpage等软件。会使用各种办公设备，如复印机、打印机

、扫描仪、传真机、照相机等，对各种办公设备常见故障的排除和日常维护。打字速度快，50字/分钟。

熟悉各种会议的组织、接待。会文书及档案管理。具有较好的仪容仪表。熟悉当地方言和普通话，有很强

的语言表达和与人沟通能力。能够进行客户分析，确定客户服务水平。书写快、准、美，并具基本的美工

技能。
    客户服务岗位包括：客户服务代表、办公文员、前台接待、业务文员等。
财经事务方向
  学生会使用word、excel、电算化软件等软件。会开具税务票据：发票等，能够进行纳税申报。会开具

银行票据：支票、进账单、送款单等，能够办理银行结算业务。快速准确点钞，会识别假钞。会记账，包

括填制凭证、登记账簿（日记账、明细账为主）、成本计算、财产清查、编制会计报表。具有基本的统计

调查和统计分析能力。    岗位包括会计、出纳、储蓄岗位，主要从事记账、收银、收费、储蓄（银行前

台）等财经事务。
 财会模拟实训室  
 

网站维护方向
    在办公自动化方面，学生会文字处理、表格计算、图文表混合处理。在计算机硬件和网络技术方面，

学生知道系统的各部件功能及连接方法，系统的CMOS基本设置，网线的连接，网络设备的安装，网络连接

的测试，网络故障的排除。在图像处理与网络广告设计方面，学生会图像的扫描输入、数码像输入、图像

的合成等综合处理、动画的制作、商品广告片的制作。在网页制作方面，学生会使用Dreamweaver软件，

Firework软件，Frontpage软件，在网站建设方面，学生会进行主页空间的申请、上传、网站的在线维护

、网站的推广、网站故障的排除与安全的防范。 
 电子商务模拟运作软件系统
 

    岗位包括网站维护、信息搜集、网页设计、网站运营。主要从事网站数据设计、网页制作、网络安全

检测、网站数据更新、网络上搜索资料及下载与处理等。
技能考证
    组织学生参加“国家电子商务员职业资格证书”、“会计从业资格证”、“全国物流管理员资格证书

”等证书的培训与考试，并参加全国英语等级考试、广东省计算机等级考试、汽车驾驶技术培训等。
 
 电子商务员考证技能操作平台
 

师资队伍

    现有专业教师10人，其中高级讲师1人，讲师（工程师、经济师、会计师）9人，研究生3人，且大多

数教师具有企业工作经历。现有电子商务员国家职业资格考试考评员4名。
 
实验实训条件

    为增强学生实践工作能力，学校建设了电子商务模拟实验室、商务交流实验室、POS系统实验室、财

会模拟实训室、现代物流综合实训室、专业多媒体教室等，配置了电子商务模拟运作软件、国际贸易模拟

实验、国际货代软件系统、物流管理信息系统等教学软件。我校是电子商务员国家职业资格考试定点单位

。
 
 
主干课程设置：
 
计算机应用与网络技术模块：计算机应用、网络技术基础、微机与外设安装调试、网页制作、电子商务数

据库技术等。
商务模块：电子商务概论、市场营销、国际贸易实务、经济法规、物流概论、网络营销、商务英语、超市

实务、汽车整车及零配件营销、商务交流、公关礼仪、经济地理等
财务会计模块会计原理、会计实务、出纳实务等
实验实训模块：五笔打字强化训练、电子商务模拟运作实训、模拟公司运作实训、办公设备使用实训、物

流仓储综合实训、POS机使用实训、春运实习等。