根据我们多年
治疗的实践经验，我们认为：来访者求助心理咨询之前，具备以下基本的心理咨询知识和咨询态度，将有助于心理咨询顺利有效进行，提高咨询效果。
一、什么是心理咨询
心理师运用心理学的原理和方法，协助求助者发现自身的问题和根源，从而挖掘求助者本身潜在的能力，来改变原有的认知结构和行为模式，以提高对生活的适应性和调节周围环境的能力。
1、咨询关系是“求”和“助”的关系。
2、心理咨询师的作用在于“协助”来访者成长，不是“帮助”，更不是代替。
3、协助解决的问题，只能是心理问题，或由心理问题引发的行为问题，除此以外，咨询师不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。
二、确保咨询效果，您需要了解的
1、明确自己为什么来做心理咨询。
这个问题非常重要。很多朋友并不很明白自己做咨询想达到一个什么样的效果和目标。不管做什么事情我们都要想清楚我们所要达到的目的，不然我们花了时间，没有把事情做好，这样是没有效果的。
2、一次咨询并不能解决很多的问题，事实上有些问题需要多次咨询才能取得进展。因此，建议家长朋友们可以按照孩子的问题轻重缓急做个分类，有个取舍，一个一个问题解决，而不要期望咨询师一次解决很多的问题。
3、心理咨询中心实行国内外普遍采用的先预约后咨询的制度，求助者需至少提前24小时通过电话预约或网上预约等方式预约咨询时间，并在约定的时间按时赴约。
4、心理咨询疗效的取得以及疗程的长短取决于来访者和心理咨询师双方的共同努力。心理咨询不仅需要咨询师的启发疏导帮助，更需要来访者积极主动配合，充分发挥自己的主观能动性，将咨询治疗方案付诸实践，采取建设性的行动来处理自己面临的心理困扰。
5、来访者勿急于追求效果。
的产生都是受到了长期心理社会因素的影响，而且心理社会因素又是极为复杂的，因而大多数心理问题的解决也需要一个过程。从心理咨询的效果考虑，我们建议您进行系统的心理咨询与治疗。根据经验，我们认为作15次咨询是一个比较合适的次数。当然也要视具体情况分析。
6、心理问题的形成与家庭教养方式、亲子关系、幼年经历、工作环境、婚姻家庭问题、生活中的重大事件、以往健康状况等有密切关系，所以在向咨询师叙述个人主要问题时，这些问题也会涉及到，请来访者给予理解和配合。
7、对于有关“性”的问题，找异
师咨询也是可以的，但不必过分紧张和羞怯。在心理咨询师眼里，来访者的性别不影响咨询师为其提供的专业帮助。
8、由于心理咨询与治疗是一个以来访者为中心的自我发现、自我更新的过程，需要来访者自己具有比较强的求助愿望，并愿意为此做出持续的努力。因此，对于被动咨询和不愿接受咨询的来访者，请家长或朋友在其知晓来访意图、征得来访者同意的前提下，陪伴来访者前来咨询。请勿使用欺骗、隐瞒等方式迫使其前来咨询。
9、我咨询中心成立以来，已经帮助许多人获得积极正面的成效，我们深信，只要双方共同努力配合，求助者发挥内在的力量，就一定能达到预期的咨询效果。
三、双方的权益
求助者的责任、权利和义务：
责任
(1)向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；
(2)积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；
(3)完成双方商定的作业。
权利
(1)有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；
(2)有权利了解咨询的方法、过程和原理；
(3)有权利选择或更换合适的咨询师；
(4)有权利提出转介或中止咨询；
(5)对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
义务
(1)遵守咨询机构的相关规定；
(2)遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；
(3)尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。
咨询师的责任、权利和义务：
责任
(1)遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规：
(2)协助求助者解决心理问题：
(3)严格遵守保密原则，并说明保密例外。
权利
(1)有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；
(2)有权利选择合适的求助者
(3)本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。
义务
(1)向求助者介绍自己的学历背景、受训经历、执业资格等相关证件；
(2)遵守咨询机构的有关规定；
(3)遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；
(4)尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。
