城市轨道交通运营管理专业
一、专业简介
城市轨道交通运营管理专业是为满足温州城市轨道交通事业发展需要而增设，专业筹建以人文传播系牵头，工商管理系、电气电子工程系等全力配合，整合全校资源，重点投入。人文传播系、工商管理系、电气电子工程系师资力量雄厚，共有教授13人，副教授43人，专业办学体系完善。建有普通话实训室、商务礼仪实训室、营销策划实训室、办公自动化实训室、商务策划实训室、英语口语实训室，还拥有低压电器特性检测、光机电一体化、三菱网络控制、单片机等30多个实训室。2017年计划投入300万元建设运输设备实训室、轨道运输沙盘实训室、运输综合实训室等三个实训室；引进专任教师3人。
二、轨道交通人才需求预测
（1）前期人才供应需求
目前，温州已经有1家城市轨道交通的运营管理公司，即温州市铁路与铁道交通投资集团有限公司，公司长期规划6条城市轨道交通线路，线路总长约365.1公里，目前已经获得批准开工建设的有3条市域铁路（S1线51.9公里、S2线68.8公里、S3线20公里），总长140.1公里。按照行业专家的估算方法，平均每公里地铁线路通常所需的员工数约60人，照此计算，温州市城市轨道交通产业对各级技术人才的刚性需求将达到约8400人。但轨道交通是新行业，不仅温州地区没有高等院校开设相关专业，浙江省高校中也只有杭州、宁波等4所学校开设了城市轨道交通运营管理等相关专业。轨道交通方面的专业人才出现紧缺现象是在所难免的。
从轨道交通公司发布职位需求来看，职位大致有四类，分别是工程技术类、安全保障类、商务拓展类和运营管理类，除商务拓展类职位可能由较为通用的人才担当，其他都有很强的专业性。
比如工程技术类职位中的信号工程师，安全保障类职位中的系统保障工程师等，都需要具备一定专业技能、有经验的人士担任。甚至运营管理类的职位也不是传统意义上的企管，而要对铁道交通领域的运输、组织、管理、调度等十分熟悉。这些专业人才十分缺乏。因此，温州及其周边地区城市轨道交通行业的人才需求市场非常可观。
（2）后期职业能力的可持续性培训体系创建需求
经过多年发展，我国城轨交通正在由以地铁为主，逐步转变为地铁、轻轨、单轨、现代有轨电车、市域快轨和中低速磁浮交通等多种制式协调发展。此外，城市轨道交通还呈现出网络化统筹运作、集约化资源共享等新的发展趋势。时代不断进步，技术也不断地在发展，在职从业人员必须要定期对自身的知识体系进行更新、操作技能进行提升。据中国城市轨道交通行业协会统计数据显示，按照我国城市轨道交通现有线路总长计算，到2013-2015三年培训需求缺口将达9万人，“十三五”期间缺口更是高达25万人。就温州而言，目前能够提供与该职业岗位对口的职业能力培训机构暂时没有。因此，城市轨道交通的培训需求市场非常可观。
三、专业主要课程
铁路安全管理、轨道交通行车组织、轨道交通客运组织、轨道交通车站机电设备、轨道交通通信信号、旅客列车客运乘务等。
四、人才培养方向
根据我省轨道交通发展现状及运营企业用人需求，培养城市轨道交通运营企业站务管理人员，在轨道交通车站运营生产一线岗位从事客流组织、行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作，具有良好的职业道德，掌握城市轨道交通运输设备运用、行车组织、客运服务等职业核心技能，有一定创新能力、经营管理能力及业务拓展能力的技术技能人才。
五、就业方向
站务员、行车值班员、客运值班员、值班站长、站长、行车调度员、票卡管理员、车辆段调度员等。