太原旅游职业学院高铁路客运乘务专业

人才培养目标：

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备良好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质创新性技术技能人才。

课程设置：

主要开设高速铁路概论、客运乘务业务基本知识、高速铁路客运运营组织、高速铁路客运服务、客运服务心理学、客运安检、高铁乘务突发事件应急处理等课程。

就业面向：

高速铁路客运乘务专业的毕业生主要面向在高铁、CRH动车组、特快列车或城市地铁从事乘务、车站督导、巡查、票务、安检等管理和服务工作。

初始就业岗位：高铁或地铁乘务员，列车员、车站值班员、客运值班员、铁路安检员等；发展岗位：高铁乘务、站台管理等岗位的主管或中初级管理人员。