1．会展管理
本课程是会展专业的基础课程，从会展业的实践和管理学基础理论着手，分别从空间、时间两个视角来教学，重点讲解会展业的资源整合和流程管理，通过会展管理的相关理论教学，使学生掌握管理的概念、名称和基本职能以及管理学的基本理论，了解国内外会展管理的发展、现状及特点，掌握会展资源普查、统计、评价等方法，并能够对会展资源进行分析和评价。
2．会展组织
本课程将从国内外会展组织管理的现状入手，使学生了解组织的基本概念、组织结构类型，组织的特点和模式，掌握各种组织模式之间的联系和差别，会展组织的手段及作用，会展组织所处的一般环境，会展组织的要素会展组织的设计原则和基本方法，会展企业组织的结构模型，各种组织模式之间的联系和差别，理解会展业管理体制的含义及内容。
3．会展市场营销
中国现有的展览已经覆盖各个领域，展览已经成为企业经营的重要方式，现代展览会不再是简单意义上的展示产品、推销产品、购进商品的场所，而是已发展成为获取信息、交流沟通的重要渠道。本课程综合了多个专业展览网对会展策划和营销分析的资料和论文，并结合对展览公司和展览馆进行实际调查的案例，从专业性和实用型角度教学，要求学生掌握会展营销的含义、特点、会展目标市场和市场细分等基本知识，了解展会主体在会展市场营销过程中的行为特点，掌握会展市场调研的方法，掌握会展市场营销的组合策略。
4．会展项目管理
本课程主要讲授会展项目管理基础知识和实际操作技能，包括会展项目管理的概念、会展项目启动、会展项目计划、会展项目实施和控制、会展项目管理组织和团队建设、会展项目风险管理和会展项目收尾和后评价。要求学生了解项目管理的含义、项目管理的基本内容，项目经理的责、权、利，会展项目工作分解，掌握会展项目团队的创建和发展阶段，常见的会展项目组织结构，会展项目计划的形式、方法和内容，会展项目时间管理的内容和方法。
5．会展企业人力资源管理
伴随着会展业的迅猛发展，会展专业人力资源不足，人才结构不全的矛盾日益突出。会展从业人员的组织策划水平、市场开拓与创新能力，都还有待进一步提高。本课程系统地介绍了会展业人力资源管理的基本知识。内容包括：会展业人力资源管理概述，会展业人力资源的配置，会展业人力资源的胜任力提升与开发，会展业人力资源的薪酬管理，会展业人力资源的绩效评估，会展业的劳动关系管理等.要求学生掌握会展企业人力资源管理的概念、特点、任务和人力资源管理的基本内容，了解会展企业人力资源规划的基本方法和过程，熟知从德、能、勤、绩等方面考核员工的基本手段，会展业从业人员资格认证的内容。
6．会展成本与预算管理
会展交易成本与预算是会展市场交易主体共赢的基石，这不仅是一个具有操作性的实践问题，更是一个重要的理论认识问题。参展商参展的主要动机就是要通过参展实现更多的交易，以小的信息成本和契约实施成本获得大的信息量和交易量。作为毕业后从事会展服务与管理的人才，本专业学生应当从展商和参展商两方面来考虑成本与预算问题。本课程将使学生掌握会展成本和会展预算的基本知识，会展成本管理的类别、方法，会展称本核算的基本方法和内容，会展预算的编制方法等相关专业知识。
7．会展服务管理
本课程内容包括会展服务市场、会展服务概述、会展服务管理、会展服务规范、会展服务业务、会展服务流程等内容。在对会展专业学生进行会展服务基础知识的同时强调基本技能训练，使学生能对会展服务的服务内容、流程、规章等有更多的认识。要求学生掌握会展服务的基本概念，会展服务的基本内容，会展服务的基本特点，项目现场要素，会展项目现场管理的基本方法，会展现场安全管理。
8．会展信息管理
网络时代，顾客管理关系是利用技术手段在企业与顾客之间建立一种数字的，实时的，互动的交流管理系统。在会展业的应用中也要建立一套适合自己的客户信息系统。通过本课程学习，学生将掌握会展信息管理的特点、构成和基本程序，了解会展信息管理系统的开发与维护，会展信息管理基础，会展管理信息系统开发设计，会展数据资源管理，会展管理信息分析，会展信息处理的功能需求，会展信息管理程序设计技术，会展管理信息系统的安全管理等方面专业知识。
9．会展业政策法规
本课程从与会展业关系比较密切的法律、法规入手，结合了相关部门制定的各种会展规章制度，融合了国家新颁布的相关法规的内容。课程内容涵盖了会展主体、会展市场、展品展销及展会相关配套行业法规、消费者权益的保护、展会纠纷的解决途径等方面的内容，对会展专业学生具有针对性、实用性。学生还将通过本课程掌握会展业相关政策法规对于会展业的影响，了解我国现有会展法规的基本框架，了解各省市制定的促进会展业发展的优惠政策。
10．会展行业英语
本课程既包括参展商在展会中使用的交流用语，也包括了展览从业人员在业务和服务过程中使用的专业英语，并按会议和展览两大模块分别选编国际或地区相关重大事件的新资料，让学生在会展理论知识基础上，广泛涉猎应用领域的实际会展活动，增强透视性的体验。
Part I Meetings and Conventions
Unit 1 Identifying Meetings and Conventions
Unit 2 The Foundations of a Proper Industry
Unit 3 Key Ingredients of a Successful Meeting
Unit 4 Planning a Meeting
Unit 5 Meeting Market Research
Part II Events and Projects
Unit 6 Event Project Management
Unit 7 Event Marketing Strategy
Unit 8 Contract Management
Unit 9 Cost Management
Unit 10 Event R isk Management
Unit 11 Human Resources Management
Unit 12 Safety Management
Key for Reference
Refebences
从会展洽谈、准备、接待等环节，比较系统地了解和使用会展行业常用英语，并且相应地提高英语水平。
11．会展公共关系学
会展业公共关系学是一门新兴的综合性应用课程。该课程以建立会展组织与参展商之间良好的沟通关系，在参展商心目中树立会展组织的良好形象为主线贯穿始终。内容涵盖了会展公共关系学原理、会展公共关系实务与案例、会展公共关系调研与分析、会煽公共关系策划、会展公共关系写作、CI策划、广告学（广告策划与策略）、传播学原理等。通过本课程的教学，使学生掌握会展公共关系学的基本原理、基本方法和基本技能，树立会展公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念，以掌握会展公共关系为社会实践服务的本领。
12．展示设计与会场布置
本课程从美学的角度出发，要求学生掌握展览设计概论、展览设计的基本法则、展览场馆空间布局、人体工程学与展览设计、展览视觉识别系统设计、展览平面设计、展览展位设计与搭建、展览照明设计、展览材料、器材与设备等专业知识与技能。为了使学生具备专业的设计装饰知识，将由院内艺术系专 家亲自教授。
13．会展文案
会展文案的实务能力是本专业学生必备的职业能力与素质，本课程围绕展会的工序流程所涉及的文案体例进行教学，对相关文案的基本体例和写作技巧给予详尽的讲解，并通过收录大量真实的会展文案范例为学生进行具体文案写作提供一个可直接借鉴的范文库，具有很强的实践指导性。通过本课程的学习，学生能够掌握会展市场调研报告、会展立项策划书、会展项目立项可行性研究报告、会展的合作文案、组织文案，承办文案，报批文件、嘉宾邀请、参会邀请、赞助方案、相关宣传文案，销售方案，执行方案、确认单据、标识设计、合同文本与协议等的写作技巧和方法。
14．会展礼仪
本课程根据会展行业的岗位要求和高职高专院校会展专业的教学实际，要求学生掌握会展礼仪人员要求、开幕式、招待晚宴、配套活动、商务礼仪规范、礼仪人员的培养与开发、礼仪的言行与着装、礼仪用语、礼仪形象对项目的影响、礼仪与工作人员的配合、签到与领位、翻译与交际等基本要求与操作规程。通过本课程的学习，可以培养学生常见社会交往礼节，塑造自身职业形象、提高礼仪水准，亦可在一定程度上提高学生的气质涵养。
15．会展策划与实务
本课程将系统教会学生会展策划的理论与实际操作方法。将从阐述会展策划的原则方法，及系统分析和决策分析方法在会展策划中的运用，并从会议和国家会议的组织者、与会者和服务者等角度分别叙述会议和国际会议的类型、市场、组织与策划，以及国际会议服务流程等，后从展览的主体、客体和介体三方面讲授展览策划的程序，海外展览项目的招展，以及展览中的各种具体操作。要求学生掌握会议的策划要素、策划的研究与论坛、策划方案设计、策划中的技巧与方法、不同类型会展策划的核心、标准会议展览策划、策划中的激荡与冷却、策划的执行与管理、策划中的激荡法等专业理论及操作实务。
16．旅游心理学
该课程是以心理学、旅游学理论为基础，研究旅游者的心理及行为规律，旅游企业如何针对旅游者的心理及行为开展有效的服务与管理的基本原理与方法的一门应用性学科。将通过课堂讲授与案例分析相结合，启发引导与讨论相结合的方式，针对不同的动因驱动下旅游者的知觉、情绪情感、态度、个性、社会心理，不同的旅游消费活动中旅游者的心理特点及相应的接待技巧，使学生掌握在旅游管理及消费活动中的心理学技巧，在旅游活动过程中旅游者、旅游服务者、旅游企业管理者的心理及行为规律的基本概念、基本原理及管理方法，为今后从事会展管理工作奠定坚实的基础。
17．主要客源国概况
该课程对中国海外旅游客源市场进行了较为详尽的介绍。通过介绍我国主要客源国的政治、经济、文化、民俗、旅游业以及地理、人文概况让本专业学生认识、了解中国旅游客源国或旅游客源地区的基本概况，世界旅游业发展趋势与中国海外旅游客源市场格局，东北亚地区、东南亚地区、欧洲地区、美洲地区主要客源国概况，港澳台地区及海外华侨华人客源市场概况，从而使其专业结构知识更加全面和合理。
18．旅游经济学
本课程是研究旅游活动及其发展规律的一门新兴的综合性经济科学。 课程内容的主要范畴有：旅游经济活动在国民经济中的地位、作用以及它同国民经济各部门的相互关系；旅游供求规律；旅游资源和服务设施的开发、建设、利用、保护、改造的经济原则以及贯彻这些原则的具体措施；旅游业的经营管理原则和措施；旅游服务、旅游市场、旅游商品的特点、方式及发展途径及旅游经济在国内国际的前途和方向预测等。通过学习本课程，学生可以掌握经济学在旅游经济领域中的应用，握旅游经济学的基本理论、基本知识和基本技能等。
原标题：厦门东海职业技术学院会展策划与管理专业（高职高专）
