一、招生对象与学制
航空服务(航空安检方向)专业招收初中毕业生或具有同等学力者,对接西南航空职业学院,学制3+3。
二、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业培养有丰富的文化知识、有较强的社交能力、有灵活机变的工作能力、有干练的工作作风、有高贵大方的个人气质、有成熟的理财能力的现代绅士淑女;培养有较高的服务意识和职业素养、能熟练掌握民航服务理论和基本技能、适应民航企业发展需要、能从事客运服务、机票销售、行李服务等航空服务的专科学历层次的高素质综合性民航服务人才。
(二)培养规格
1、知识结构
具有一定的人文社会科学知识,熟练掌握民航服务专业的相关知识和技能,具有丰富的文化知识。
2、能力结构
(1)较强的英语交流能力;
(2)安检设备的操作技能和运行维护能力;
(3)证件、人身及物品检查、飞机监护、隔离区监护、控制区管理的基本能力;
(4)运用法律法规处理安检工作和服务质量问题的基本能力;
(5)安全防范、治安事件处置、紧急情况和重大事故应急处理的基本能力;
(6)具有服务岗位礼仪服务的能力,除客舱礼仪服务外,还能够进行常规礼仪服务;
(7)较强的语言表达和沟通能力,能自如进行工作场合的沟通,能处理服务过程中的冲突与异议;
(8)与空乘相关岗位的事务处理能力;
(9)独立学习、收集资料文献,获取信息和新知识的能力;
(10)较强的组织协调、团队合作能力;
(11)较强的人际交往、口头表达和书面表达能力。
3、素质要求
(1)热爱祖国,拥有正确的人生观、价值观、世界观,接受一定的国防教育和军事训练,遵纪守法,具有良好的思想道德素质、较强的社交能力和团队合作精神。
(2)养成勤学、善思、创新、合作的终生学习态度和科学、正诚、爱岗敬业的工作作风,拥有良好的职业道德素质。
(3)拥有健康、强健的体魄,了解一定的体育训练常识,达到国家规定的大学生体育锻炼标准,身心健康。初步具备“西点军校二十二条军规”所阐述的军人的素质,有灵活机变的工作能力和干练的工作作风。
(4)具有进一步学习和发展的思想、能力和相应的基础知识,如管理、经济、高级行政助理、公关、销售等相关知识,具有创新精神和终生发展观
三、职业面向
本专业的毕业生主要面向各大机场、航空公司、区域经济等的机场安检、值机(出发站)、值机(到达站)、机场问讯员、差错处理员等工作。
四、中职阶段主干专业课
机械常识与钳工实训、电工技能与训练、电子技能与训练、单片机技术、
公共关系、民航服务礼仪、形体训练、民航服务心理学
民航概论、专业英语、普通话、民航安检实物、民航法规等。