亮点：上海市精品特色专业办学水准、与上海民航学院合作办学、中高职贯通、大专文凭
本专业为上海市教委批准的中高职贯通培养专业。上海民航学院与我校联合培养，采用3+2的模式，前三年在我校就读，后二年在上海民航学院就读。主修民航旅客运输、民航货物运输、机场运营管理、民航运输地面服务、客票销售、飞机载重与平衡、民航商务英语、民航商务日语、公共关系、民航旅客服务心理学、离港系统操作等课程。
毕业生主要面向航空公司和民航机场等单位，在生产、服务一线从事航空公司客票销售、机场旅客值机服务、机场贵宾室、问讯处、地面特殊旅客服务等工作。毕业生可直接获得上海民航学院大专文凭，成绩优秀的学生可升入本科阶段继续学习。历年就业：东方航空、南方航空、中国国航、春秋航空、吉祥航空、机场集团、外航地服等。