山东水利职业学院旅游管理专业（航空乘务及航空服务方向）

旅游管理专业（航空乘务及航空服务方向）简介

一、本专业毕业生服务于国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场、豪华邮轮、高速铁路、旅游行业、星级酒店等企事业单位，主要从事于民航乘务员、机场物流服务员、地面服务服务员、流程签派员、票务销售员、航空营销各级旅游部门、旅游企事业单位运作与管理等技术工作，也可从事休闲产业管理、星级酒店服务等工作。

二、旅游管理（校企合作）专业培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务、旅游、星级酒店服务第一线需要，具有民航职业服务素质，具备较强创新精神和实践能力，扎实英语能力，掌握民航礼仪、民航服务、客舱设备操作与管理、民航地勤服务、民航安全及应急处置、航空营销等知识和技术技能，面向航空乘务、豪华游轮、高端休闲产业、星级酒店及其他涉外服务领域的高素质技术技能人才。

三、旅游管理（校企合作）专业学生除学习学校规定的素质教育和公共必修课外，须熟练掌握民航英语，具有较好的口语交流能力；学习掌握民用航空、民航运输、以及客舱设备等基本业务理论、方法和民航服务礼仪、民航地勤服务、民航市场营销等有关知识，选修酒店餐饮类或旅游类主要课程，同时学习掌握高端会展服务、旅游规划与设计等前沿学科、旅游交叉学科的课程以及职业拓展课程，从而使该专业学生具有较强的民航服务能力、旅游产品设计能力及社会活动能力；具有良好的心理素质、业务能力和优良的职业素养。