在文化强省、旅游立省的大背景下，为适应区域旅游经济一体化不断加深、旅游产业转型、升级对旅游人才需求总量和结构性变化要求，针对各类旅行社、旅游景区就业岗位群及其职业素能要求，培养具有良好的职业道德、敬业精神和创业精神，掌握旅游产业职业岗位（群）所需的基础理论和方法，具备导游服务、旅游业务操作与管理、旅游营销策划所需的素质和能力，能适应现代旅游业发展需要的高素质技能型服务与管理专门人才。
首岗：导游员、门市接待员、票务员、计调员、销售经理。
发展岗：门市经理、营销总监、产品设计与开发经理、项目策划经理。
| 序号 | 就业岗位 | 职业资格 |
| 1 | 导游员 | 中华人民共和国导游员资格证书（中文） |
| 2 | 计调员 | 旅游计调师 |
| 3 | 门市接待员、门市经理 | 助理营销师资格证书（国家职业资格3级）/助理电子商务师资格证书（国家职业资格3级）/旅行社部门经理岗位培训合格证书 |
| 4 | 票务员、销售经理、营销总监 |
| 5 | 产品设计与开发经理、项目策划经理 | 助理策划师证书/旅行社部门经理岗位培训合格证书 |
发展岗：景区营销区域经理、营销总监、新品开发经理、项目策划经理。
| 序号 | 就业岗位 | 职业资格 |
| 1 | 景区导游员、票务员 | 中华人民共和国导游员资格证书（中文） |
| 2 | 销售经理、景区营销区域经理、营销总监 | 营销师资格证书（4级）、电子商务师资格证书（3级）/景区部门经理岗位培训合格证书 |
| 3 | 新品开发经理、项目策划经理 | 助理策划师证书/景区部门经理岗位培训合格证书 |
| 序号 | 就业岗位 | 职业资格 |
| 1 | 英语导游员 | 中华人民共和国导游员资格证书（中文/英文） |
| 2 | 涉外计调员 | 旅游计调师 |
| 3 | 出境领队 | 领队资格证书 |
| 4 | 销售经理、营销总监 | 助理营销师资格证书/助理电子商务师资格证书 |
1．具有强烈的爱国主义精神和高度的社会责任感，爱岗敬业、团结合作、热爱劳动、遵纪守法，有良好的思想品质、社会公德和职业道德；
2．具有强烈的事业心和严谨求实、开拓进取的工作作风，具有较强的组织协调能力和自学能力，乐观向上；
3．具有良好的文学艺术修养和健康的心里素质，具有健康的体魄。
1．基础能力：具备运用辩证唯物主义的基本观点和方法去认识、分析和解决问题的能力；具备较强的语言及文字表达能力；具备运用外语进行简单会话、阅读外文专业资料的能力；具备利用计算机常用软件进行文字和信息处理的能力；具备继续学习和自主创业的能力。
2．专业能力：具备旅游从业人员良好的职业道德、职业习惯、仪表仪态；具备旅游饭店前台与客房管理服务、餐饮管理服务、公关营销的能力；具备旅行社基层管理经营、团队计调、导游接待服务的能力；具备旅游景区基层管理协调、经营销售、接待服务的能力
3．具备旅游饭店业、旅行社业、旅游景区业经营管理、接待服务必备的公关礼仪、财务与营销、饭店管理服务、旅游企业经营与服务等专业知识和专业理论。
毛泽东思想概论、思想道德修养与法律基础、大学英语、大学语文、计算机应用基础和大学体育。
旅行社经营与管理、旅游经济学、河南旅游基础、旅游市场营销、旅游文化学、旅游管理学、中国旅游地理、导游基础、主要客源国概论、饭店管理。
旅游学概论、旅游景区规划与管理、旅游法规、旅游礼仪、河南旅游基础、旅游心理学、旅游财会。
旅游美学、饭店前厅客房服务综合实训、餐厅服务技能综合实训、模拟导游、形体训练
