江西工业工程职业技术学院商务英语专业

商务英语专业教学标准

一、专业名称与代码

专业名称：商务英语

专业代码：670202

二、入学要求

高中毕业或具有同等学历者

三、修业年限

3学年

四、培养目标与规格

1．培养目标

本专业主要面向涉外企事业单位，培养在国际商务第一线能从事涉外商务、涉外文秘等职业岗位群工作，具有商务环境下的英语语言应用能力，掌握国际商务的基本知识和业务操作技能的德、智、体、美全面发展的高端技能型涉外商务专门人才。

2．培养规格

(1)专门技能能力

①具有听、说、读、写、译等语言综合运用能力；

②具有市场认识、分析能力及营销能力；

③具有商务谈判磋商能力；

④具有制单审单、办理货运保险、报关等实务操作能力；

⑤具有商务办公事务处理与管理能力；

⑥具有计算机应用操作能力。

(2)职业核心能力

①收集、处理信息和获取新知识的能力；

②分析和解决问题能力；

③创新能力；

④沟通协作能力。

(3)基本素质和其他能力

①热爱祖国，拥护党的基本路线；

②具有较强的公共道德意识和法律意识，掌握相关的法律、法规；

③具有良好的职业道德和团队合作精神；

④具有健康的心理素质和良好的身体素质；

⑤具有良好的人文修养。

五、就业面向与职业规格

本专业的主要就业面向为

（1）中小型外贸公司业务部、有进出口经营权企业的国际贸易业务部、三资企业贸易部的外贸业务及基层管理岗位。

（2）中小型外贸公司、有进出口经营权企业、三资企业及行政、事业单位涉外部门的文秘岗位。表1商务英语专业就业面向的职业岗位

六、职业岗位群能力分析表

表2商务英语专业岗位（群）工作分析表

序号	工作岗位	岗位任务描述	职业知识、能力与素质要求
1	涉外商务岗位： 单证员 国际贸易业务员 跟单员 外贸业务员 报关员 （基本岗位）	1.市场与客户的开发 2.交易磋商（询盘、报盘、还盘、接受） 3.合同的签订 4.合同履行（办理货物运输、保险、报检报关、货款结算；各种单证的缮制和审核；核销退税）	知识	具有系统的国际商务知识，掌握一定数量的商务英语词汇、术语；具有国际货运报关、国际结算、电子商务、市场营销、商务谈判、进出口业务等方面基本知识。
			能力	具备英语综合运用能力、市场营销能力，商务谈判能力，涉外商务业务操作能力，收集处理信息能力，人际沟通能力，学习能力
			素质	爱国精神，守法意识，忠诚品质，团队精神，诚信品质，敬业精神，责任意识，开拓精神
2	涉外文秘岗位： 商务秘书 涉外秘书 （相关岗位）	1.商务文件档案建立与管理 2.接待来访 3.安排会议商务旅行 4.上传下达 5.负责CRM的相关信息的录入工作（定单、客户信息）	知识	掌握商务活动中规范的公关准则和社交礼仪；具有档案管理和各种商务应用文的写作知识
			能力	能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件；能处理办公室有关工作（安排会议及商务旅行、接待来访、草拟各种文件、档案管理）；具有较强的口语表达能力和人际沟通能力
			素质	细心严谨、守法意识，忠诚品质，团队合作意识，诚信品质，敬业精神，责任意识

表3商务英语专业职业岗位基本素质分解表

模块	培养目标	培养途径
		开设课程	主题活动
思想素质	1．树立正确的世界观、人生观、价值观、理想观 2．培养科学的思维方式和方法，掌握马克思主义、毛泽东思想、中国特色社会主义、三个代表和科学发展观理论体系，能运用辨证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点、方法去认识、分析和解决问题。	1．《思政》； 2．《就业与创业指导》； 3．《形势与政策》。	l．开展“大学生理想与成才”主题活动； 2．开展假期社会调研活动； 3．开展各类社会实践活动； 4．开展大学生争先创优活动。
政治素质	1．拥护党的领导和党的基本路线，确立献身于中国特色社会主义事业的政治方向； 2．牢固树立热爱祖国，振兴中华民族的责任感和使命感； 3．树立社会主义民主法制观念。	1．《思政》； 2．《形势与政策》； 3．党校培训。	1．开展在大学生中组织培养共产党员的活动； 2．组织各项政治活动、党团活动； 3．组织各类社会实践和有意义的活动。
品格素质	1．树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观； 2．树立关心集体、关心他人的集体主义观念； 3．养成热爱学习，严谨治学的学习态度； 4．树立自觉遵纪守法意识，遵守国家的法律、法规，遵守学院各项管理制度； 5．养成热爱劳动和勤俭节约的习惯； 6．养成爱岗敬业，诚实守信的习惯。	1．《思政》； 2．《就业与创业指导》； 3．《形势与政策》； 4．各基础及专业课程。	1．深入开展“八荣八耻” 的社会主义荣辱观教育学习活动； 2．举办法制讲座； 3．举办运动会、艺术节等集体活动； 4．组织《学生手册》的学习与竞赛； 5．组织义务劳动与志愿者活动。
身体素质	1．掌握身体健康知识．树立“健康第一”的意识； 2．具有健康的体魄和正确的行为形态； 3．熟练掌握一项以上的体育技能；并达到体育锻炼标准。	1．《体育》； 2．各体育类选修课。	1．组织专项体育技能训练，体育社团活动； 2．举办运动会、各专项体育比赛； 3．组织开展多种形式的群众性的体育活动。
心理素质	1．具备良好的个性心理品质； 2．具备较强的心理调节能力； 3．培养较强的社会适应能力； 4．对挫折具有较强的心理承受能力。	各心理类选修课	1．开展心理健康知识宣传； 2．开展心理咨询和心理辅导。
审美素质	1．具有一定的审美观； 2．具有一定的审美修养； 3．具有一定的表现美和创造美的能力。	1．《艺术鉴赏》； 2．各艺术类选修课。	1．举办艺术节等集体活动； 2．通过多种途径弘扬优秀的传统文化与艺术。

表4商务英语专业职业岗位基本能力分解表

模块	培养目标	培养途径
		开设课程	主题活动
学习能力	1．激发学生学习的热情，培养自我激发学习动机的能力； 2．培养学生自主学习的能力； 3、树立终身学习的理念。	各基础及专业课程	l．开展学习经验交流活动； 2．开展“多读书、读好书” 的学习活动； 3．提倡早读和晚自习，养成良好的学习习惯； 4．开展知识技能竞赛恬动。
与人沟通能力	1．培养较强的文字及口头语言表达能力； 2．学会与人交往，掌握一定的人际交往技巧。	1．《商务礼仪》； 2．各基础及专业课程。	1．引导阅读各类书籍和报刊； 2．开展“多读书、读好书” 的学习活动； 3．举办各类校园文化活动，特别是语言类竞赛活动； 4．举办社会实践活动； 5．举办各类征文比赛活动。
与人合作能力	1．认识自身在集体中的位置和能力，学会欣赏他人； 2．正确处理合作与竞争的关系； 3．能正确理解合作目标，建立合作关系； 4．能遵守合作承诺，取得相关帮助； 5．能及时沟通工作进度，调整合作关系； 6．能挖掘合作资源，优化资源配置。	各基础及专业课程	1．举办“人际交往”的辅导活动； 2．举办学生社团活动 3．各级学生干部组织的培训； 4．举办各类团体竞赛活动。
实践能力	1．引导学生了解社会，培养学生尽快适应社会的能力； 2．培养学生的动手操作能力。	1．各专业课； 2．各类实践课。	1．组织社会实践活动； 2．学生兼职； 3．组织开展多种形式的竞赛。
创新能力	1．培养学生的创新理念和创新欲望； 2．培养学生的创新兴趣和毅力； 3．培养学生的创新性思维能力。	1．各专业课； 2．各类实践课。	1．举办学生课外科技活动； 2．鼓励学生参加社会实践； 3．开展各类创新竞赛活动。
就业能力	1．培养学生积极主动的观念； 2．培养学生择业及应聘就职能力； 3．培养学生的职业拓展能力及应对岗位变化的能力。	1．《就业与创业指导》； 2．《形势与政策》； 3．各基础及专业课程。	1．举办专业技能竞赛； 2．举办大学生模拟招聘会。
创业能力	1．培养学生的创业观念； 2．培养学生的理财能力； 3．培养学生创业的组织领导、经营管理能力。	1．各基础及专业课程； 2．各经管类选修课。	1．鼓励学生社会兼职及社会实践； 2．举办创业设计大赛。

表5商务英语专业职业岗位能力分析表

商务     

七、毕业要求

1．学分要求

总学分达到129学分。其中必修108学分；选修21学分（限选13学分；任选8学分）。

2．证书要求

能通过有关部门考试取得下列证书：

表6商务英语专业的资格证书

序号	证书名称	发证机构	备注
1	全国高等学校英语应用能力水平测试A级证书	全国高等学校英语应用能力考试委员会	必备
2	江西省计算机等级考试二级	江西省计算机等级考试委员会	必备
3	商务英语证书（中级）	全国外经贸考试认证中心	必选 其一
4	国际贸易业务员（高级）	全国外经贸考试认证中心
5	国际商务秘书（高级）	全国外经贸考试认证中心
6	国际商务单证员	中国外经贸企业协会
7	国际商务跟单员	中国外经贸企业协会
8	电子商务认证考试证书	阿里巴巴公司
9	外贸业务员	中国外经贸企业协会
10	涉外秘书	劳动和社会保障部
11	报关员	海关总署
12	涉外会计	全国外经贸考试认证中心

八、课程结构

 

（一）必修课

1、职业能力课程

（1）《思政》（120学时）

本课程由《思想道德修养与法律基础》、《毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论》两部分组成，分两个学期讲授，第一部分讲授有关思想品德和职业道德的基本知识，以及法律基础知识；第二部分讲授毛泽东思想与中国特色社会主义理论等有关知识。

(2)《就业与创业指导》（64学时）

本课程主要讲授大学生就业、择业、创业的有关政策、法规和就业思想、就业注意事项等知识，培养大学生的创业能力、引导学生树立正确的就业观和择业观，为学生就业与创业服务。

（3）《体育》（124学时）

本课程主要讲授体育与健康的基本理论知识，开设篮球、足球、排球、乒乓球、健美操和田径等选项，使学生掌握体育与健康的基本知识及锻炼身体的技能和方法，培养学生自我锻炼的习惯、良好的健康意识和坚强的意志品质。

（4）《形式与政策》（62学时）

通过学习，让学生及时了解国内外发生的重要事件、重大问题和大学生关心的时事问题，帮助大学生正确判断国内外经济政治形势，全面正确理解党的路线、方针和政策，树立起努力学习、报效祖国的坚定信念。

（5）《应用文写作》（60学时）

本课程讲述常用的应用文体的写作知识和方法，使学生获取必备的应用文写作能力和文章分析能力。

2、专业技能课程

（1）《综合英语》（184学时）

本课程主要使学生掌握一定的英语基础知识和技能，具有一定的听、说、读、写、译的能力，从而能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料，在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流，并为今后进一步提高英语交际能力打下基础。

（2）《英语口语》（60学时）

本课程旨在培养学生有正确的语音、语调和良好的语感，能在日常生活的不同语境下自如运用所学语言进行交流。

（3）《商务口语》（64学时）

本课程通过视、听、说的有机结合，让学生熟悉各种商务活动中的会话，培养学生的商务英语交际能力。

（4）《商务英语》（188学时）

本课程将英语语言训练与商务知识的获得融为一体，是获得商务英语证书的必学课程。

（5）《外贸英语函电》（64学时）

本课程帮助学生熟悉各种商务信函的组成结构，学会撰写外贸业务各环节的信件、电报和传真的写作方法和掌握各类商务写作文体。

（6）《英语写作》（30学时）

本课程主要培养学生写作的基本技能，使学生掌握英语写作的基本知识和常见英语应用文的写作格式，能写出主题明确、语言通顺流畅、内容充实、结构完整、格式规范的短文和应用文。

（7）《海关报关实务》（48学时）

本课程介绍了我国对外贸易管制制度、海关报关的相关知识以及各种进出口货物的报关程序。

（8）《国际贸易理论与实务》（60学时）

本课程系统地介绍国际贸易理论知识，使学生掌握对外贸易操作技巧，更好地了解和适应国际贸易环境，并掌握相应的国际贸易惯例和专业术语。

（9）《国际商务谈判》（64学时）

本课程旨在让学生掌握对外贸易谈判技巧，为毕业后工作中与外商直接谈判、签约打下基础。

（10）《国际结算》（60学时）

本课程系统地介绍国际贸易支付与结算有关的理论知识和实务性操作方法。

（11）《国际商务单证》（64学时）

本课程系统地介绍进出口业务的一般程序，使学生熟悉国际贸易中相关的法律和惯例，掌握进出口业务中各种商务单证的缮制和管理。

（12）《商务秘书》（48学时）

本课程主要介绍商务秘书必备知识和技能、办公室事务管理、办公室实务、办会实务、信息与档案管理以及办公自动化及网络知识，使学生成为训练有素地处理办公事务的熟手，也成为商务高层管理人员的得力助理。

（13）《市场营销》（48学时）

本课程主要讲述市场营销的基本概念，营销思想形成和发展，国际市场机会的发掘寻找，市场营销策略与战略的制定与分析研究等知识。

（14）《会计基础》（30学时）

本课程系统介绍会计学的基础知识，让学生学会基本的会计账目处理。

（15）《国际电子商务》（64学时）

本课程主要介绍电子商务的基础知识，着重讲述电子商务在国际贸易中的应用及国际电子商务流程。

（16）《商务英语翻译》（48学时）

本课程使学生能运用主要的翻译技巧进行比较正确和流畅的翻译，为毕业后的商务信函、合同、商业文件和技术资料的翻译打下良好的基础。

（二）选修课（职业拓展能力课程）

1、《日语》（36学时）

本课程旨在培养学生一定的日语阅读能力，初步的听、说、写的能力。要求学生学会发音、书写假名，掌握日语的基本的词法和句法，掌握基本阅读技巧与日译汉、汉译日的初步能力。

2、《口语交际》（30学时）

本课程系统地介绍口语交际方法和技巧。

3、《商务礼仪》（32学时）

本课程系统介绍商务活动中的准则和行为规范,使学生掌握并在商务活动中自觉地运用商务礼仪。

4、《艺术鉴赏》（32学时）

本课程主要由《美术鉴赏》和《音乐鉴赏》等部分组成，通过学习，了解艺术鉴赏的意义和作用，接受美学基本知识，培养和提高艺术鉴赏力，增强人文素质，理解艺术的社会功能，清楚审美价值。

5、《会展实务》（36学时）

本课程系统地介绍会展策划、会展设计、会展营销、会展服务方面的知识和实务操作，同时让学生掌握会展工作中所需的会展英语。

6、《英语国家文化》（64学时）

本课程旨在让学生了解英语国家的概况，掌握英语国家的文化知识，巩固和提高英语水平。

7、《文秘英语》（32学时）

本课程旨在使学生熟悉办公室工作中常见的涉外活动,提高其在阅读、翻译、写作、口头表达等方面的涉外英语交际能力。

8、《档案管理》（36学时）

本课程旨在让学生掌握文书档案的归类管理。

9、《国际商法》（30学时）

本课程通过本课程的学习使学生掌握国际商事法律的基本知识，增强法律观念，为今后从事对外经济贸易工作、签订涉外经济合同和处理涉外经济争议打下基础。

10、《办公自动化》（64学时）

本课程旨在让学生学会使用各种现代化办公设备，掌握计算机在办公自动化领域的新知识，并学会网页制作。

（三）实践课程

1、军训（含入学教育）（60学时）

军事理论与训练是高校学生的一门必修课，通过军事课教学和组织学生军训，学习和发扬人民解放军的优良传统和作风，进行爱国主义、集体主义和革命英雄主义教育，激发爱国热情，增强国防观念和国家安全意识；增强学生的组织纪律观念，培养艰苦奋斗的作风，提高学生的综合素质；使学生掌握基本军事知识和技能，养成守纪律、讲文明的习惯，培养艰苦奋斗、吃苦耐劳的优秀品质，为顺利完成大学阶段的学习任务打下坚实的基础。

2、劳动与安全教育（30学时）

公益劳动是大学生素质教育中的一个重要环节。通过劳动教育和实践，培养学生的劳动观念和劳动技能，强化服务意识，增强学生爱惜劳动成果的意识，养成艰苦朴素的良好作风，促进学生健康成长，提高学生的自我管理、自我约束和自我保护能力。

3、计算机基础实训（60学时）

本实训旨在使学生掌握计算机的基本操作并学会使用常用的计算机软件。

4、国际贸易实务实训（30学时）

本实训旨在使学生更好地掌握对外贸易操作技巧，进一步巩固掌握相应的国际贸易惯例和贸易术语。

5、单证制作（60学时）

本实训旨在让学生进一步巩固外贸单证基本知识，培养在实践中能按国际惯例及通行做法进行外贸单证的制作和管理。

6、英语综合实训（30学时）

本实训通过对社交场景的模拟，强化学生英语听、说的综合运用能力。

7、电子商务实训（30学时）

本实训旨在使学生能通过电子数据交换等电子技术，了解并实现商务（买卖）各业务环节的网上操作。

8、国际商务综合实训（90学时）

本实训旨在强化学生职业基础综合素质、国际商务综合技能应用能力的训练，让学生进一步熟悉进出口业务的程序，巩固商务业务中各环节的商务信函的撰写及国际贸易基本知识，增强学生市场营销和商务谈判能力。

9、顶岗实习（540学时）

在指导教师的带领下，让学生到生产、管理等企事业单位从事一定的实际工作，学会将已学的理论知识转化为实践，并在实践中掌握专业技能和有关生产、管理直接知识，为毕业后顺利走上工作岗位，打下良好基础。

10、毕业论文（90学时）

使学生能在专业老师的指导下，结合所学专业知识，选择能够综合运用所学的理论知识解决的一个具体的、有一定实用价值的课题，以提高其独立工作能力。

九、实施性教学安排表8理论教学进程表

课 程 类 别	课 程 性 质			课程 编号	课程 名称	学 分	学 时	考核方式	学时分配		按学年及学期分配
									理论教学	课内 实践	第一学年			第二学年		第三学年
											一	二		三	四	五	六
											15 周	15 周		16 周	16 周	12 周
											学分/周学时数
必 修 课	职业能力课程			11030011	思政	6	120	试	60	60	3/4		3/4
				11010001	体育	6	124	试	24	100	1/2		1/2	2/2	2/2
				11030022	就业与创业指导	3	64	试	32	32					3/4
				11030032	形势与政策	2	62	查	62	0	*1		1/1	*1	1/1
				11020053	应用文写作	3	60	试	50	10	3/4
	合计					18	430		228	202	7/11		5/7	2/3	6/7
	专 业 技能课程			16061100	综合英语	10	184	试	150	34	3/4		3/4	4/4
				16060054	英语口语	3	60	查	36	24	3/4
				16060031	商务口语	3	64	查	40	24				3/4
				16060033	商务英语	10	188	试	150	38			3/4	4/4	3/4
				16061103	外贸英语函电	3	64	试	50	14					3/4
				16060056	英语写作	2	30	试	24	6			2/2
				16040421	海关报关实务	2	48	试	40	8						2/4
				16060013	国际贸易理论与实务	3	60	试	50	10	3/4
				16060019	国际商务谈判	3	64	试	44	20				3/4
				16040423	国际结算	3	60	试	50	10			3/4
				16040423	国际商务单证	3	64	试	44	20					3/4
				16060701	商务秘书	2	48	试	38	10						2/4
				16010051	会计基础	2	30	试	24	6			2/2
				16060042	市场营销	2	48	试	38	10						2/4
				16060901	国际电子商务	3	64	试	54	10				3/4
				16060034	商务英语翻译	2	48	试	38	10						2/4
				合计		56	1124		870	254	9/12		13/16	17/20	9/12	8/16
选修课	职业拓展能力课程			17010057	日语	2	36	查	26	10						2/3
				16070017	口语交际	2	30	查	24	6			2/2
				1606001	商务礼仪	2	32	查	24	8				2/2
				15010221	艺术鉴赏	2	32	查	28	4				2/2
				16040424	会展实务	2	36	查	25	11						2/3
				16060053	英语国家文化	3	64	查	60	4					3/4
				16060048	文秘英语	2	32	查	26	6				2/2
				16070004	档案管理	3	64	查	40	24					3/4
				16060015	国际商法	2	30	查	28	2			2/2
				限选课合计		13	392		291	101
其他			公共选修课			8	144	查	110	34
			素质拓展			5	90
			军事理论			2	36
						95	2090		1507	591	16/23		20/25	23/27	18/23	12/22
说明		1、*号表示安排课程但不考核； 2、限选课第二、四学期为“二选一”，第三、五学期为“三选二”。任选课含《文献检索》。 3、思政课第1学期《思想道德修养与法律基础》，第2学期《毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论》。

表9实践性教学安排

课程类别	课程编号	课程 名称	学分	学时	学时分配		按学年及学期分配						考核方式
					技能教学	理论教学	一	二	三	四	五	六
							3 周	3 周	2 周	2 周	3 周	18 周
职业基本技能	17010005	军训（含入学教育）	2	60	44	16	2						操作考核
	17010005	劳动与安全教育	1	30	22	8		1					操作考核
	12020021	计算机基础实训	2	60	30	30		2					操作考核
专业技能	16062306	国际贸易实务实训	1	30	20	10	1						操作考核
	10010178	单证制作实习	2	60	44	16				2			操作/书面考核
	16068301	英语综合实训	1	30	20	10			1				操作考核
	16060300	电子商务实习	1	30	20	10			1				操作考核
	16040425	国际商务综合实训	3	90	70	20					3		操作考核
	17060207	顶岗实习	18	540	540							18	操作考核
	16060703	毕业论文	3	90	80	10					3		书面考核
	合计		35	1020	890	130	3	3	2	2	6	19

表10教学学时分配表

,

学 年	学 期	教 学 周 数	教学 学时	理论教学			课程、毕业设计			技能实训			复习 考试 周数	备注
				周 数	理 论 学 时	实 践 学 时	周 数	理 论 学 时	设 计 学 时	周 数	技 能 学 时	理 论 学 时
一	1	19	435	15	230	115				3	64	26	1
	2	19	465	15	267	108				3	52	38	1
二	3	19	492	16	318	114				2	40	20	1
	4	19	428	16	252	116				2	44	16	1
三	5	19	444	12	202	62				6	150	30	1
	6	18	540				18		540
合计		114	2804	74	1269	515	18		540	16	350	130
说明		总教学时数：2804；理论教学总时数：1399；实践教学总时数：1405； 理论教学总时数/实践教学总时数=1.00/1.00

表11课时分配表

序号	课程 类型	应修 学分	课时分配及比例				开设 学分
			理论	实践	合计	理论:实践
1	必修课	74	1098	456	1554	2.33/1.00	74
2	限选课	13	291	101	392	2.81/1.00	22
3	任选课	8	110	34	144	3.25/1.00	16
4	实践课	34	130	890	1020	0.14/1.00	34
合计		129	1629	1481	3110	1.07/1.00	146

十、 专业教学团队基本要求及建设建议

1.专业教师任职资格

1） 具有高等职业学校及以上教师资格证书；

2） 具有本专业中级以上职业资格证书或初级以上专业技术职称；

3） 具有企业工作经历。

2.师资队伍建设方案

1）加强教学研究，缩短教师之间在教学理论、教学方法和教学手段等方面的差距。要求教师根据高职教育的发展需求进行研究和探索，参与教改课题，撰写论文，使每一位教师都参与到教学研究中来，提高教师的综合素质。积极组织中青年骨干教师参加各种学术交流活动，与国内外专家保持联系，了解新的学术动态，提高教师的理论水平。

2）组织专业教师参与企业实践活动，扩充相关行业的背景知识。商务英语专业教师应分批到校外实习实训基地或其它外贸企业、海关、商检等部门，学习国际商务操作技能。有一定国际商务知识和能力的教师，也应进一步深入企业，了解企业文化，熟悉企业的管理，了解企业对毕业生职业能力的需求，对专业课程能根据人才需求情况及时做出调整，使专业建设和改革的方向和目标更加明确。

3）拓宽师资来源渠道，实行弹性管理。聘请企业专家和外籍教师，优化师资结构，弥补师资力量的不足。加强对外籍和外聘教师的管理，加快建设合理有效的兼职教师队伍。

4）重视专业带头人的培养，促进师资队伍整体素质的提高。专业建设需要一批德才兼备、学术和技能双优、组织管理能力强的专业带头人。通过政治思想教育、业务培训、专业改革和课程改革活动，培养他们的创新意识和创新能力，提高其教学能力，科研能力和实践能力。

十一、 专业实训基地的基本要求和建设建议

1.基本要求

1）硬件保障。首先是实验、实训基地的建设，实验、实训基地建设是保证实践教学校的必要条件，所以，应及时建立起与人才培养目标和实践教学体系相匹配的基础语音室、网络化英语语言实训室、多媒体教室、商务模拟实训室、网络化电子商务实训室等。同时加强校外实训基地(实训点)的建设，确保满足人才培养目标的需要；其次是教师队伍建设，加强商务英语专业教师力量和业务水平的提高，使其尽快适应专业理论教学和实践教学的需要。

2）软件保障。首先是实践教学管理文件的建设，逐步建立起科学、规范实践教学管理办法、实践教学大纲、实践教学计划安排、实践教学考核办法、实践教学运行管理与质量监控等管理文件，以规范实践教学的管理；其次是实验、实训教材建设，编写科学、规范、系统、实用的实验、实训教材，使学生有章可循、有规可依，有效地达到实践教学的目标。

2.建设

1）加强实践教学的“硬件”建设

受职业岗位、工作性质及时间等因素的制约，高职商务英语专业的实践教学中一些重要的专项技能训练，如单证制作、进出口业务洽谈等，很难全面实施“顶岗”实操。因此，完备的校内实训中心建设尤为重要。同时，校外实训基地和校企合作长效机制的建立和良好运行也是实践教学得以有效实施的重要保障。我院商务英语专业要建立校内商务实训中心，配备了各项实训所需的软件、设备；另外，还与企业、海关、贸易公司等单位密切联系，建立了多个校外实训基地，定期、不定期地安排学生进行认知实习、顶岗实习，参加暑期实践等。校企合作促成了我院科研立项和人才培养模式的创新。

2）加强实践教学的“软件”建设

(1)加强实践教学教师队伍建设。教师是实践教学的组织者和指导者，是实施技能训练的基本保证。承担实践教学任务的教师不仅要有专业理论知识，还必须能够有效地组织和指导学生进行实际操练，及时解答实训过程中学生提出的各种问题，排除操作故障。针对商务英语专业“双师”素质教师在数量和质量上不能满足职业教育要求的状况，必须制订切实可行的教师培训和实践锻炼方案，为教师实践能力的培养和业务素质的提高提供有力的支持。教师除自主学习钻研、进修提高外，还应到企事业单位、外贸公司、海关等相关单位学习、见习、体验、实践，从而更好地胜任实践教学工作。

(2)加强实践教学管理建设。建立完备的实践教学文件，每门实践课程都应制定适宜的教学标准，编制规范具体的实训指导书。实训指导书是开展实训的重要指南。一份规范实用的实训指导书对教师和学生都具有重要的意义。实训指导书要明确规定实训的项目、目标、要求、内容、操作步骤、注意事项及考核标准等各项内容，同时，要强调实践教学的过程管理和效果评估，建立技能测试题库，实施技能考核。我院商务英语专业实践教学可以推行“5T”教学步骤，即“教学目标(target)一教学任务(task)一示范教学(teaching)一技能实操(training)一技能测试(testing)”。在进行每项实训时，教师必须明确规定实训目标和实训任务，演示实训内容和操作过程并指导学生实际操练，后学生必须完成技能测试。这种做法已经在实施技能训练的过程管理和细节落实方面取得了成效。此外，实践教学还要解决好实践课程与理论课程在安排上、内容交替上、时间分布上存在的突出矛盾，以保证有序、有效地实施实践教学。

十二、教学实施建议

1．以就业为导向，实施“商学结合”的人才培养模式

结合技能型涉外商务专门人才培养的特点，以商学结合的人才培养模式培养人才，以满足经济全球化形势下的国际化人才培养的需要。为了确保培养质量，切实突出职业能力，课程方案应更具岗位针对性。总体上将培养过程分为职业技能课程学习和职业岗位实训两个部分。第一部分主要围绕专业领域核心技能的培养，建立基于工作过程的课程体系，优化课程组合，精选课程内容，并将理论课与实践课融为一体，课堂教学与动手操作有机结合，提高教学效率与效果。第二部分主要进行岗位综合实践训练，使学生积累岗位工作经验。实践与理论教学的比例优于1：1。

2．突出“以能力为本位”的高职特色，在教学中将课程教学内容与职业资格考证内容融为一体。

高素质技能型专门人才的培养要把提高学生的职业能力放在突出的位置，加强实践性教学环节，使学生成为企业一线迫切需要的技能型人才。在教学中体现相关职业资格证书的要求，让学生能顺利通过职业资格考试，以使学生毕业时确实具备相应的上岗能力。

3．以学生为主体，在教学中全面开展双语教学

作为主要培养国际化人才的专业，本专业具有国际通用性、较强的可比性，学生国际交流能力的培养相对于其它专业显得更加迫切和重要，因此专业的建设和人才培养模式也更应该尽快与国际接轨。在教学中全面开展双语教学，有利于强化学生的国际化意识，让学生能了解本专业新的国际动态和发展，增强他们的专业职业能力，提高国际交流能力，从而更好地实现“英语+商务知识+商务操作技能”的人才培养目标，使学生更好地适应国际化人才市场的要求

在双语教学实施过程中，坚持以学生为主体的原则，充分考虑学生的认知水平和已有知识、技能、经验和兴趣，适时调整培养方案，为每一个学生提供适应人才市场需要和有职业发展前景的学习资源。

十三、 学习评价建议

在以往优胜劣汰的精英化教育趋向下，终结性评价一直是居于首要地位的。这种单一地只追求终的学习成果，或从狭义上说只注重考试成绩的评价机制终将教学过程变为一个机械的知识点的灌输过程。教师是整个教学过程和评估过程的主导者，而学生只是被动的知识信息的接收者，教师与学生之间无法形成有效的互动，而学生与学生之间更是缺乏合作的桥梁。一旦教师的教学方法出现问题，则教学效果将无法得到保证。

形成性评价是一种以促进学生理解和进步为目的的常用评价方式，它能够行之有效地辨别学生的学习需要，突出学生在学习过程中的主体地位，提高教学水平。近年来，它也以成为国内外教育改革的热点。传统的教学模式过分强调知识的灌输，而忽视了学生主动性、创造性和教学过程的实践性，教学效果不佳。因此，有必要运用形成性评价来改革商务英语的传统评价模式，把教学的中心放在促进学生知识与技能、过程与方法、情感态度等方面的发展，激发和强调学生学习的主题意识，促使其增加学习的兴趣和信心。随着形成性评价的新发展，这种更多地关注人文性和民主性的评价方式，将更加有利于培养学生学习的自主、合作和创新意识并具备科学的价值观。

1.课堂评价

课堂学习是英语学习的主要途径，学生参与课堂活动的程度与质量决定着教学效果的优劣。根据课堂上运用语言技能完成语言任务的实际情况，可让学生先进行自我评定，分析自身的优势和不足，然后采取同伴互评教师参与的方式进行反思、对比，确定改进目标和措施，培养自我认识、自我评价、自我调整的良好意识。

2.作业评价

有针对性的练习不仅可以促进学生对课堂上所学的英语知识起到巩固和强化的作用，而且还能检测学生对所学内容的应用能力。教师在作业中给予的评定等级和评语，能帮助学生找到学习过程中存在的问题，鼓励性的评语还是学生努力学习的动力。

3.情感、态度、价值观的评价

对情感、态度、价值观的评价突出了以学生发展为本的思想，形式主要采用调查分析法、观察法、问卷调查、访谈、测试等调查手段，搜集评价对象的有关资料，然后经过比较分析做出价值判断。多种调查形式的展开可以使教师更好地了解学生在学习商务英语课程过程中的心态，以及教学方法和手段的实施效果，从而制定出更有效的教学策略。

4.建立学生学习档案袋

语言能力和技能的培养是一个循序渐进地过程，学习档案代表着学生学习活动和过程，反映了学生积极参与课内外学习的阶段性成果，是学生对自己学习过程的反思和见证，有助于学生通过档案观察自己的进步，增强学习的信心。学习档案还有利于教师了解学生对英语、专业技能的掌握情况，并根据学生的个体性差异进行有针对性的指导。