湖州职业技术学院旅游与公共管理学院专业简介

1.旅游管理
主干课程：导游基础、导游业务、旅游电子商务、乡村旅游管理、导游讲解艺术与技巧、出境业务、茶文化与茶艺、新媒体营销、研学旅行管理与服务等。
职业定位：面向乡村文旅市场及其管理部门，培养能够从事旅游产品策划、市场营销、研学旅行产品设计、乡村旅游电子商务、运营等管理岗位的人才；面向旅行社（OTA）等旅游服务型企业，培养能够从事旅游定制、在线运营、计调、研学导师、讲解服务等管理岗位的人才；鼓励学生在乡村旅游方面进行自主创业、创新，进行专升本学历提升。

2.酒店管理与数字化运营
主干课程：饭店管理实务、饭店英语、餐饮服务与管理、前厅服务与管理、民宿经营与管理、新媒体营销、饭店安全管理、酒店电子商务等。
职业定位：面向国内外高星级酒店等相关企业，培养懂标准化服务、能数字化运营、善于智慧化管理、可以集团化操作的复合型技术技能人才，可在国内外高星级酒店相关企业，从事前厅、餐饮、营销、人力资源等部门的服务、管理与运营等；面向国内精品民宿、高端度假村等相关企业，培养会定制化服务、懂运营、善管理的高素质民宿全能型人才，可在国内精品民宿、度假村等相关企业，从事店长、媒体推广、营销、管家等岗位的服务、管理与运营等；鼓励学生在乡村旅游方面进行自主创业、创新，进行专升本学历提升。

3.智慧景区开发与管理
主干课程：景区开发与管理、文博馆服务与管理、旅游电子商务、茶文化与茶艺、研学旅行管理与服务、景区人力资源管理、新媒体文案写作、智慧导游、新媒体营销、乡村旅游服务与管理等。
职业定位：面向旅游景区、文博馆、乡村旅游景点、大型旅游综合体、景区智慧服务企业，培养熟知景区各岗位服务流程、职业技能、基层管理的高素质技能型人才，从事现代化智慧旅游景区讲解、运营、管理等岗位的人才；鼓励学生在乡村旅游方面进行自主创业、创新，进行专升本学历提升。

4.人力资源管理
主干课程：招聘与配置、人力资源培训开发、绩效管理、薪酬设计与管理、劳动法规实务、劳动关系管理、旅游企业人力资源、新媒体营销和员工职业生涯管理等。
职业定位：面向文旅企业、中小型企业和人才服务机构中的人力资源管理及相关工作岗位，培养企业人力资源的招聘与配置、绩效管理、薪酬福利管理、员工培训与开发、人事代理业务、职业介绍、职业指导等方面人才；鼓励学生进行自主创业、创新，进行专升本学历提升。

5.商务英语
主干课程：商务英语精读、商务英语写作、英语口语、英语听力、商务英语函电、商务英语翻译、商务接待与谈判、跨文化交际、旅游英语、跨境电商英语、会展实用英语、新媒体营销等。
职业定位：面向商务服务业的办公管理人员及文化旅游产业的涉外服务人员等职业群，培养能够从事客户开发、销售采购、商务助理等涉外商务类工作；面向涉外旅游类企业，培养涉外会展接待、新媒体运营、节事活动策划等拥有国际化视野的高素质技术技能型人才；鼓励学生进行自主创业、创新，进行专升本学历提升。