一、专业概述
杭州职业技术学院电子商务专业开设于2001年，是国家级骨干专业，首批浙江省特色专业，浙江省优质校重点建设专业，全国电商行指委骨干专业，杭州市高职名校重点建设专业。主要培养面向电商行业紧缺的网店运营、网络推广、网络商务数据分析、网络零售管理以及电子商务部门管理等岗位的中高级人才。2019年电商教师团队入选首批国家级职业教育教师教学创新团队，专业组拥有教授1名，副教授3名，高级工程师1名；兼职教师队伍稳定，师资结构合理。
专业与阿里巴巴、淘宝网等主流电商平台合作，引进10余家知名电商企业共建校内岗位工作室，常年驻校企业讲师12名。实施基于真实电商项目的实岗学徒制育人模式，学生专业技能强，电商项目运营实战经验丰富，超过2/3的学生在校实现带薪学习，也可以参加网店运营推广（中级）证、电子商务数据分析（中级）证、网络创业证等1+X考证。毕业生就业率97%以上，自主创业率10%以上。
学生课余可参加学校的大学生电子商务协会，参与暑期社会实践活动、校园艺术节、技能文化节，与周边学校学生社团的联谊活动等。
二、专业课程
网络创业实践与认证、客户服务与管理、数据采集与分析、网店运营实践与技能认证、网店运营推广等。
三、教学团队
电商教学团队系首批国家级职业教育教师教学创新团队。目前拥有专任教师16名，其中，教授1名，副高以上5名；拥有省万人计划教学名师1名、省优秀教师1名、省高职高专专业带头人1名、杭州市C类人才2名、享受杭州市政府特殊津贴2名，杭州市大学生创业导师3名，杭州市网络创业讲师6人。国家人社部（SYB）创业讲师3名、国家人社部网络创业特聘讲师1人。常年驻校企业导师12人以上。
四、教学条件
专业现有生产性教学实训基地面积达1500平方米，工位280多个，建了“跨境电商、云客服、视觉营销、代运营、数据营销、直通车、搜索优化以及新媒体营销”等8个岗位工作室构成的产、学、研、创一体化产业服务基地，引入了14家电商行业典型企业常年入驻。另外拥有市政府投资3亿元建设的杭州市公共实训基地及开发区高职学生创业园等校内公共实训基地，初步建成了国内领先的具有杭职特色的电商人才培养校内实训体系。
五、专业问答
1、电商专业毕业以后从事什么工作，就业前景怎么样?
答：电子商务产业是一个新兴的产业，从近几年的产业现状看，以淘宝、京东、微商为代表的第三方电子商务交易平台成为了电子商务行业发展的主要模式。电子商务专业主要培养以下人才：面向传统中小企业培养基于第三方电子商务交易平台开展网络推广、网店运营与管理服务的中高级电子商务运营人才。
学生毕业后主要从事：淘宝、天猫、京东等电子商务平台的网店运营与推广岗位，也可以从事移动电商、社群电商以及O2O等新电商的运营推广等工作岗位，毕业三年内能胜任电子商务职业经理人或者自主创业。根据第三方调研公司给出的数据，我们电商专业2016年毕业实习生的见习薪资在3995元，在全校排名第二。
2、电商专业主要学习哪些方面的知识，学习形式有哪些
答：电商专业根据电商行业的典型岗位工作任务来制定学习的课程体系。以岗位任务为依据确定模块，以技能培养为核心，以从事电商实际岗位工作任务为主线，开发模块课程体系。主要的课程内容包括《网络创业实践认证》、《网络创业实践》、《客户服务与管理》、《商务数据采集与分析》、《网店运营实践与技能认证》、《网店运营推广顶岗实践》等。
在学习形式上，电商专业是一个创新、实践并重的专业，学习形式主要以实践教学为主。根据电商中高端人才培养与现代学徒制人才培养的特点，与合作企业共建工作室，采用小班化、分层次教学。学生通过岗位技能实训、顶岗实习、独立承担社会服务项目三个习阶段，提升岗位工作业务能力，积累项目经验，终提高创业与就业竞争力。
3、学校允许学生自主创业吗？有没有鼓励政策？
答：允许。创新创业教育是我校的办学一大特色：校内建有国家级大学生科技园，并配套房租减免、每年设立100万元“护犊资金”、开展“创业之星”和“优秀大学生创业企业”评选等系列活动。同时，为创业学生设计个性化人才培养方案，开设创业菁英班、“2+1”创业实验班，1:1配备创业导师，鼓励有创新激情和创业能力的在校学生自主创业。
电商行业是一个适合年轻人创业的行业，2016届学生的自主创业率达到了11%左右，高居全校前列。专业在课程设计上开设了《网络创业实践》等创业实践课程。学生可以在完成学习任务，获得学分的同时，还能按正常的企业经营时间，开展项目运营，为创业提供了良好的政策以及环境。
4、电商专业学习过程中有哪些实践机会
答：电商专业的学习以实践教学为主。在课堂中也会融入许多真实的企业项目。同时，通过与企业合作的8校内工作室（如下图），顾家家居、百草味等校外实习基地等渠道，学生们可以既当学生，又是合作企业的见习员工，在完成项目任务后还能获得丰厚的企业奖学金。
5、电商专业有哪些社团活动
答：电商专业在校内有电商协会，常年组织同学开展社会实践（如双十一客服）、电商企业参观、知名电商企业创始人讲座、校内外创业活动辅导以及创业沙龙等活动。此外，全校还有包括像轮滑协会等50多个学生社团，为我们的学习生活更加的多资多彩。
6、电商产业目前主要有哪些发展方向
答：电商产业目前的主流模式主要包括二类：一类是传统电商，如淘宝、天猫、京东等流量式、平台式电商；第二类是新型电商，如O2O、移动电商、社群电商等基于社区和关系的电商企业.
7、电商运营类岗位的主要工作内容是什么
答：电商运营类岗位的主要工作内容主要包括店铺运营、活动策划、数据分析以及产品运营、团队管理等。下面是一个电商运营助理岗位的岗位职责：
? 熟悉品牌及天猫等网店发展策略，根据目标制定详细的运营推广计划；
? 熟知网店流量入口渠道，审核各个流量入口精准度及效果评估；
? 熟悉直通车关键词的选择、关键词出价、关键词排名优化；
? 对网店店铺的PV、UV、 销量、跳失率、转化率等做出专业的数据分析并做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析；
? 对各平台的网店数据进行监控和分析，从反馈的数据中分析店铺存在问题，结合店铺及品牌发展方向制定整改计划方案；
? 负责直通车等推广工具的数据分析，能完成量子恒道、数据魔方、生E经等数据分析软件进行有效和熟练运用；
8、电商专业找工作的渠道有哪些，学校有没有相关就业推荐渠道
答：电商专业近年来的就业率、就业启薪均保持在一个很高的水平，一般学生在毕业前都能落实满意的就业单位。
电商专业还与顾家家居、百草味、七格格等20多家知名电商企业合作，开通了“就业直通车”服务：即学生在校期参与这些合作企业项目的运营，第五个学期开始通过双向选择进入企业顶岗实习，毕业时直接成为所在企业的正式员工。合作企业能吸收50%左右的毕业生。
9、电商专业主要有哪些技能证书
答：电商专业目前的技能证书比较多，学生在校可以参加网店运营推广（中级）证、电子商务数据分析（中级）证、网络创业证等1+X证书考试。这些证书都融入了专业课程中，学生课程上完可以报名考证。
10、电商专业办学历史与现状
答：电商专业开设于2001年，是国内第一批开设的电商专业，是国家级骨干专业，首批浙江省特色专业，浙江省优质校重点建设专业，全国电商行指委骨干专业，杭州市高职名校重点建设专业。。目前高级职称教师占50%，来自全国的20多名电商行业知名专家担任专业指导委员会成员、兼职教师。截至2019年，已经有3000多名毕业生。