黑龙江职业学院空中乘务专业

一、专业概况

空中乘务专业成立于2015年，学院与企业合作投资建设了航空实训中心，配备了模拟客舱、CBT教室、礼仪训练教室、形体姿态训练教室以及专业化妆教室等，使得我院空中乘务专业的硬件设施配备达到国内一流水平。

二、人才培养目标

培养适应民航业发展需要的德、智、体、美全面发展的，具有良好职业道德和服务意识，具备岗位所需要的基础理论和专业技能，具有较高英语水平和语言沟通能力，能从事国内外航空乘务和机场地面及相关航空业务工作的应用型、复合型人才。

三、 就业岗位

面向国际及国内各大航空公司，担任民航乘务员、民航安全员或从事安检、VIP服务、值机、票务等相关工作。

四、 课程设置

中国民航发展史、民航服务礼仪、民航服务英语、民航客舱设备操作实务、民航客舱服务与管理、民航客舱安全管理、民航乘务员基础教程、普通话、英语口语、计算机等主要课程。实训包括模拟客舱、系列舱门、水陆紧急撤离以及形体、化妆等实训内容。

飞机客舱安全演示实践课程

五、 师资队伍

空中乘务专业教学团队现有专兼职教师9人，校内专任教师6人，企业兼职教师3人。其中硕士研究生6人，资深乘务长3人。所有任课教师均获得（)颁发的“航空乘务教员”技能资格认定证书。

六、 实训条件

航空实训中心共设有四大教学区域：礼仪形体训练区、化妆美发训练区、民航客舱服务模拟训练区、飞机模型展示区，突出民航服务型人才的培养导向。实训中心配置了民航客机模拟训练舱（价值约197万）、1.8米规格的4架飞机模型，配置涵盖世界各国飞机航模199架（机模总价值约58万），建立CBT实训室，并安装、调试具有自主知识产权的民航乘务员CBT教学软件。该实训中心充分满足空中乘务专业学生职业素质培养、项目训练、综合实训以及对外培训等需要，成为高素质高端服务技能人才的培养培训基地，成为空间式、资源共享型、校企紧密结合的多功能服务区。

七、 校企合作

2015年1月17日，黑龙江职业学院旅游与人文艺术学院空中乘务专业与北京广慧金通教育科技有限公司校企合作项目启动仪式暨航空实训中心落成典礼在黑龙江职业学院隆重举行。黑龙江职业学院以其多年的办学历史、一流的办学条件及良好的社会影响力，成为北京广慧金通科技有限公司与黑龙江省的首个合作院校。校企双方将秉承“校企融合、资源共享、共育人才、合作发展”的原则进行开拓创新，建立师资力量完备、教学质量上乘、就业渠道畅通的空中乘务专业，为民航业发展培养应用型人才，实现真正意义上的企业、学校、航空公司和学生的多方共赢。

八、订单企业

2015年12月，黑龙江职业学院旅游人文艺术学院空中乘务专业与厦门航空签订预招一个订单班的培养协议。这次签约，标志着旅游人文艺术学院空中乘务专业部分学生可实现入学即入职，毕业即就业，上岗即高薪。根据双方协议，在互相支持、优势互补、资源互用、利益共享的原则下，厦门航空将在2016年新生中设立订单班，订单班将与厦门航空共同制定专门的人才培养方案，从选拔学生、课程设置、组织教学、到师资建设等，均由校企双方共同参与，企业派技术骨干等为学生上课，毕业生黑龙江职业学院空中乘务专业与厦航的签约是学院、企业、学生三方“共赢”的合作，必将为企业发展、学院发展、专业建设、学生成长助力。将到公司就业。

九、社会服务

空中乘务专业部分学生利用晚自习时间在各个分院进行礼仪操演示，由一名女生具体讲解礼仪操动作，一名女生和一名男生演示礼仪操。他们不仅完美的展示了校园礼仪中的相遇问好礼仪、上课问好礼仪、下课问好礼仪更是将文明礼仪的观念根治在广大同学心中，促使同学们知礼行礼。不远的将来，还会开设各种礼仪班，为社会上更多有此需求的人服务。