【培养目标】本专业专门针对高铁、城轨、地铁对商务礼仪的特别需求，培养具有良好的职业道德、身心健康、综合素养以及较强的实际操作技能，从事高铁及相关行业乘务、车站督导巡查、票务、安检接待等管理和服务工作的中级技能人才。
【主要课程】旅游概论，旅客运输，铁路基本安全知识，旅游心理学、形体训练，旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
【就业方向】推荐到京沪高铁京广高铁、广深高铁，深圳地铁，广州地铁等城市的各大高铁线、城际铁路、城市地铁等部门从事乘务、票务、安排等工作。
【学历对接】必读大专，国家大学或其他大学本（专）科相关专业。
【面试入学】学生热爱航空事业，容貌端庄，身体健康，身材匀称，性格开朗，身高：女性1.6米以上，男生1.7米以上；视力正常，无明显的疤痕，口齿清楚，中英文发音标准，听力正常，无肝炎病史，走路无明显内外八字。
【招生对象】应（往）届初中毕业生，面向全国招生。