奉贤中等专业学校现代物流专业

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物流服务与管理121900

本专业主要面向与现代物流产业链相关连的企事业单位，培养在生产、服务第一线能从事运输、仓储、配送、货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性工作，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。

物流服务与管理专业教学标准（计划）

【专业名称】

物流服务与管理

【入学要求】

初中毕业或相当于初中毕业文化程度。

【学习年限】

三年

【培养目标】

本专业主要面向与现代物流产业链相关连的企事业单位，培养在生产、服务第一线能从事运输、仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性工作，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的中等应用型技能人才。

【职业范围】

序号

专门化方向

就业岗位

职业资格

名称

等级

颁证单位

仓储与配送

仓库保管、理货、拣配货、物流包装、送达服务、仓储机械操作、仓库安保等岗位。

《仓库保管员》

《电子商务操作员》

五级

四级

劳动与社会保障局

【人才规格】

本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：

●熟悉现代物流作业流程，并能处理现代物流基本业务

●具有中英文录入基本技能，能熟练地利用信息技术获取现代物流的相关信息

●能使用与物流运作相关的基本法律法规与规则办理现代物流的各项基本业务

●会用物流英语专业术语、习惯用语、常用口语，进行简单的商务沟通

●具有从事本专业工作的诚实守信、吃苦耐劳等职业道德

●具有团队合作精神及协调人际关系的能力

●取得与本专业相关的1～2张职业资格证书

仓储与配送专门化方向：

●知晓仓储与配送作业的业务流程，能进行仓库内布局及区域分类操作，能按照出入库作业流程操作

●能运用货物基本知识验收入库货物，能根据货物性质进行合理堆垛、拆垛作业

●会盘点货物，能处理常见的异常问题

●会依据货物性能对货物进行基本养护操作

●会依照仓库安全规程进行操作，会熟练使用各种消防器材

●能熟练操作仓储、配送管理信息系统软件

●能按订单进行备货、分拣、配载、送货

●能使用和维护装卸搬运设备、计量器具、保管设备、养护检验设备、监控设备、分拣设备、包装设备

●会对货物进行简单流通加工

●了解运输货源市场的构成和各种运输作业流程的基本知识，能根据货物的特性选择运输方式，制定运输方案，会货物装卸的基本操作（除需持《特种作业人员操作员》等证上岗方能进行的操作）

●能运用与各种运输的相关基本法律法规及规则签订各种运输合同

●会缮制和审核海运单、海运提单、空运单、铁路运单、货运单等各种单证

●了解各种运输方式特别是集装箱运输、多式联运的作业特征，能进行各种运输货物运价的洽谈和结算

●会使用运输管理、货运监控、货运安全和货运保险等相关信息系统

【专业课程】

专业核心课程

序号	课程名称	主要教学内容与要求	技能考核项目与要求	参考学时
1	仓库保管员	主要教学内容：仓库管理和仓储管理组织、仓库的概念和分类、入库作业流程、商品堆存、装卸与搬运、仓库进仓单填列、盘点与检查、温湿度控制、商品出库的流程和环节、商品出仓单填列、仓库的消防管理、仓库安全作业管理、化学危险品的安全储存、智能化仓库通过学习和训练，能了解仓库的运作流程和基本概念，掌握管理的相关要点，商品特性、熟悉仓库管理模式，会缮制出入库单、盘点单、通过计算合理分配仓容、选择合适的堆垛方式，会仓库温湿度的控制、熟悉仓库安全管理	技能考核项目：商品出入库、盘点作业、或为测量与排脚、堆高层数的估算、仓容定额、仓位选择、温湿度计的管理、堆码的苫盖、技能考核要求：达到《仓库保管员》（初级）或（中级）证书的相关要求。	180
2	物流运作法律法规与规则	主要教学内容：物流法律关系构成的要件及主体；代理法律关系；有效合同的主要条款；货物运输、搬运与装缷、仓储、配送加工、包装等各环节所涉及的基本法律法规与规则；物流活动中有关保险的法律；国际货物运输保险；法律纠纷的解决形式和法律责任的承担通过学习和训练，会识别物流活动中各种主体的法律地位，能根据需要查找物流运作有关法律条款；能遵循有关法律条款参与拟订物流运作过程中的有关合同；能遵循有关法规要求进行本岗位的物流业务活动；能根据客户需要介绍有关物流运作的法律法规与规则；能参与物流运作法律纠纷的谈判、调解、仲裁、诉讼中的相关活动	技能考核项目：根据需要查找物流运作有关法律条款；根据客户需要介绍有关物流运作的法律法规与规则技能考核要求：达到《仓库保管员》（初级）或（中级）证书的相关要求。	72
3	物流实用英语	主要教学内容：物流专业术语、习惯用语、常用英文信息；主要港口、船公司、航空公司的英文名称及缩写；英文物流合同、相关单证、信函的主要栏目；能识读货物外包装上的英文标识和品名通过学习和训练，能看懂和应用英文物流合同、单证、信函及相关物流商务活动信息，能用英语进行物流各项商务活动的书面交流，能使用简单的英语接听电话并作相应的处理	技能考核项目：识读货物外包装上的英语标识和品名；能使用简单的英语接听电话并作相应的处理技能考核要求：达到《国际货运代理》考核的相关要求	72
4	集装箱运输实务	主要教学内容：熟悉集装箱的种类、箱型及用途；了解集装箱运输发展概况；了解集装箱货物运输的具体流程；熟悉集装箱运输质量跟踪与控制方法；了解集装箱运输保险知识通过学习和训练，能识别各类集装箱的标志、标识；会根据业务要求选择各种类型集装箱；会缮制集装箱运输相关单证单据；会办理集装箱运输的各项具体业务；会办理集装箱保险业务	技能考核项目：做出整个集装箱货物运输流程图；正确识别各类集装箱的标志、标识技能考核要求：《国际集装箱运输管理师》（四级）证书考核的相关要求	72
5	物流营销实务	主要教学内容：物流市场调查；物流市场分析与预测；物流服务推广；物流销售业务通过学习和训练，使学生能拟订基本的物流市场调查计划；能按流程实施物流市场调查；能运用基本的统计数据分析方法进行物流市场分析；会制作物流市场分析电子图表；能对影响物流市场的主要因素进行初步分析；会利用分析结果进行物流市场预测；能参与物流服务推广的可行性分析；会参与基本的物流服务推广活动；会核算物流服务推广的费用；能按照销售礼仪要求接待客户；会运用基本谈判沟通技巧促成交易；会利用网络进行销售	技能考核项目：设计市场调查计划表；制作物流市场分析电子图表；达到客户服务基本礼仪要求；物流服务推广费用核算技能考核要求：达到《营销员》证书考核相关要求	72
6	物流数据录入	主要教学内容：数字录入；英文录入；中文录入；商务单证制作及数据混合录入通过学习和训练，能熟练使用计算机键盘，录入数字速度达150/分钟键以上；能按指法要求输入英文速度达120/分钟键以上；熟练使用一种中文输入法，录入汉字速度达50字/分钟以上；熟练进行字符、符号、数字混合输入，录入字符信息速度达100个字节/分钟以上；熟练录入各种物流单证、物流信息管理系统中的数据	技能考核项目：数字与编码录入；函电录入；单证录入；信息系统录入操作技能考核要求：达到《计算机操作员（五级）》或电子商务操作员（五级）考核的相关要求	54