潮汕职业技术学院商务英语专业（跨境）

【专业名称】

商务英语（专业代码：670202）

【招生对象】

普通高中毕业生、中职毕业生

【基本学制】

三年 专科

【就业面向】

根据行业人才需求，确定商务英语专业毕业生主要就业的岗位为跨境电商业务员、跨境电商客服专员、跨境电商网站运营管理员、跨境电商物流管理专员等岗位。

【培养目标与规格】

（一）培养目标

商务英语专业（跨境方向）旨在为各类企事业单位培养能够掌握跨境电子商务平台操作、网络营销推广、产品管理、询盘管理、询盘转化、关键词采集和分析、国际客户挖掘、客户关系管理、外贸操作实务等技能，完全能胜任大中小企业跨境电商人才的应用需求的具有实战经验的跨境电商高端职业经理人，提升学员的就业层次和就业质量。

（二）人才培养规格

1、知识要求

在跨文化交际方面主要了解和掌握中西文化差异和跨文化交际的理论知识，提高对文化差异的敏感度和宽容度；在垮境电商方面要求具备一定的文案创意、策划能力，能主动提出各种推广策划方案；并在互联网平台上熟练运用网络营销工具优化产品信息，通过运营与推广，提升转化率，更好的开展企业跨境电子商务，提升企业经济效益。

2、能力要求

（1）社会能力

具有较高的综合人文素质，培养学生对社会和人文问题的思考、分析能力和解决实际问题的能力；较强的人际沟通能力和跨文化交际能力：通过开设相关课程，培养学生对不同文化差异的敏感、理解和宽容，学会掌握灵活处理和解决跨文化之间的交流和人际沟通能力。

（2）专业能力

具有扎实的跨境电商知识和相关的应用能力：通过开设速卖通运营专员、敦煌网平台实战操作、亚马逊平台管理、网络营销与策划、图形图像基础与进阶，网店美工，选品与物流等课程，使学生广泛涉猎跨境电商学科的基础理论和知识，熟悉和了解跨境电商的运营和业务流程；同时通过开设语言与跨境电商业务环节相结合的语言应用课程，如外贸口语、商务英语函电等课程，培养学生在跨境电商环境中运用语言的能力。熟悉各种跨境电商平台操作规则，能做好各个平台产品的上下架、分类、产品信息调整、补货预告等事务；较强的跨境电商运营操作能力；较强的语言综合应用能力和组织能力。

（3）方法能力

较强的获取和处理信息的能力和创新意识，采用先进和适合的教学理论和方法，先进的教学手段，通过多种多样的培养方式，理论与实践相结合，既学即用的实战模式，鼓励学生的创新意识，强调学以致用，培养学生自主学习的积极性和获取知识、运用知识的能力，树立终生学习的理念。

3、素质要求

具有良好的思想品德，良好的心理承受力；有良好的自信心、积极进取的精神。具有努力拼搏的热情，阳光心态，能调节个人情绪的能力。具有踏实肯干、吃苦耐劳和爱岗敬业的精神；具有不断积极进取、超越自我的精神；具有良好的团队协作精神。具有很强的应变能力与创新精神。

【职业证书】

学生毕业前必须取得跨境电商相关行业认可证书。专业核心岗位相关的资格证书要求如下表所示。

【课程体系与核心课程】

（一）课程体系

跨境电商课程实施“一条主线（职业能力培养为主线）、贯穿（专业核心技能培养贯穿始终）、六个层次、平台+核心技能”的课程建设体系。强化课程体系和教学内容为核心技能服务，使学生专业核心技能在深度、广度上得以全面提高，彰显跨境电商特色。

本次课程体系主要在专业核心课程体现出各自专业的不同之处，跨境电商实操技能集中在专业技能课程上。

（二）核心课程

跨境电商平台操作、国际贸易实务、商务英语翻译、商务谈判口语、商务函电与单证等。

（三）核心课程关键能力

跨境电商方向要求学生具备较高的综合素质，学生通过学习后能够掌握跨境电子商务平台操作、全球搜索引擎推广、产品管理、询盘管理、询盘转化、关键词采集和分析、国际客户挖掘、客户关系管理、外贸操作实务等技能。

1、跨境电商平台操作

（1）掌握产品的在线销售及账号维护，及时准确掌握用户信息，研究分析客户的需求；

（2）有计划地将产品刊登到跨境电商平台，独立管理自己负责的产品，制定价格；

（3）充分利用产品资源和市场信息，拓展产品范围和销售领域。

2、国际贸易实务

能够订立一份完整的国际货物买卖合同；正确地履行国际货物买卖合同；能对合同履行过程中常见争议案例进行处理。

3、商务英语翻译

进行一些常见的笔译技巧与口译技巧的训练。在笔译技巧中要掌握被动语态的翻译与增词、减词等翻译技巧。在口译过程中能进行内容简单的同声翻译，从而能够应对在外贸业务中的中英文翻译需要。

4、商务谈判口语

了解商务谈判的原则、特点，掌握谈判的策略和技艺，学会进行不同类型的商务谈判，包括商务合同、国际销售、国际投资、国际合作等方面的谈判。

5、商务函电与单证

掌握国际商务英语函电的基本知识，熟练使用外贸函电的各种行文方法及格式，正确使用专业术语，从而提高日常进出口贸易工作中，正确书写外贸函电的能力和水平。熟练地掌握进出口实务所需的各项技能，即贸易合同的签订与履行核算，运输保险的办理，报关报检，出口单证的制作等。