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本溪市商贸服务学校客户信息服务专业

  2019年04月03日14:54  本溪市商贸服务学校 内容被挡住,点击这里看完整内容
1、培养目标
  本专业坚持立德树人,面向信息服务领域,培养通过使用电话、网络等通信工具,具备基层管理能力,为客户提供信息与呼叫等服务所需的前台操作和后台处理等工作,德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才
  2、职业范围
  坐席员、呼叫运营管理方向的班组长、质检员、数据分析员、培训师。


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