北京培黎职业学院市场营销（营销主管培养方向）专业人才培养方案

一、专业名称：市场营销（营销主管培养方向）专业

     专业代码：620401

二、学制与毕业标准

学    制：全日制三年

毕业标准：学生修完培养方案规定的教学环节与学分，方可毕业。

三、培养目标与人才培养规格基本要求

（一）培养目标

紧密结合现时代企业的实际需要，重点培养学生营销调研、策划能力，组织促销活动、现场销售的实战能力，与客户沟通谈判的能力，维护与管理客户关系的能力，管理营销团队的能力，通过课程学习、实训、专业综合实习与企业顶岗实习有机结合，在广告策划实训室、电话营销实训室、网络营销实训室等“五位一体”的中央财政支持的市场营销实训基地条件保证下，经相关考核合格获得高级营销员、人力资源管理师等职业资格证书，把学生培养成为合格的企业营销管理人才。同时，学生还可根据学院有关规定参加专升本考试。

 

本专业学生就业主要面向各类中小型企业。毕业生可以从事市场部、销售部、公关部、广告部、客服部及其它相关部门的基层业务与管理岗位工作，具体包括：

（1）各类中小型企业的营销业务人员

（2）零售企业店面销售人员

（3）客户服务专员与销售内勤

（4）广告创意人员及营销策划员

（5）基层业务主管或营销部门主管助理

（6）其它相关营销工作

学生职业发展规划：营销人员是所有企业必需的人才，进入各类企业工作3-5年后，成为营销管理层中坚力量。

（二）人才培养规格

1、知识要求                                                        

学生应掌握本专业培养目标所要求的沟通、谈判、经济、法律、社交礼仪等方面的基本理论与基本知识，熟悉营销运作过程，掌握一般的营销方法与营销技巧。

（1）具有一定的人文社会科学和自然科学基本知识。

（2）具备经济学、管理学、现代市场营销、市场调研与预测、客户关系管理、广告策划、商务谈判、社交礼仪等方面的基本理论、基本方法与技能。

（3）掌握经济法的基本知识；熟悉我国有关市场营销的政策与法规；

（4）具有一定的商务英语知识和计算机知识。。

2、能力要求                                              

（1）具有一定的市场调查与分析能力、客户开发与管理能力、推销商品与咨询服务能力、市场开拓与渠道维护能力、初步的营销策划能力。

（2）具有较强的表达与沟通能力及团队合作能力、良好的商务接待与公共协调能力、继续学习与适应职业变化的发展能力等。

（3）具有一定的英语听、说、读、写能力及计算机应用能力

3、素质要求                   

（1）思想道德素质：热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，具备一定的政治理论素质；有良好的思想道德修养、有较强的社会责任感、法律意识及敬业精神。

（2）身心素质：具有健康的体魄与良好的心理素质；掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体育锻炼和军事训练合格标准；具有正确的人生观、价值观、审美观、劳动态度和劳动观点，具有较强的自信心，较高的自制力、心理承受力与抗挫力，能够吃苦耐劳。

（3）专业基本素质：具有现代营销意识、较强的服务意识、创新意识与团队合作意识；具有诚信品质、敬业精神、开拓进取精神和责任感，遵纪守法，勇于在工作中磨练自己。

四、专业主干课程

1、经济学基础       64学时

本课程主要讲授均衡价格理论、消费者经济行为分析、生产理论、成本与收益、市场结构及其运行、要素市场和收入分配、市场失灵、国民收入理论、失业与通货膨胀、经济周期与经济增长、宏观经济政策、经济等内容。要求学生通过学习微观经济学和宏观经济学的基本概念、基本原理和基本方法，掌握一定的经济学基本知识和分析方法，并能进行一定的经济现象分析，以奠定一定的经济学理论基础。

2、职业修养与商务礼仪      64学时

本课程通过讲授职业人基本素养以及商务礼仪的理念、规则、内涵，让学生具备职业人应有心态和素质，同时在客户拜访过程中学会如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象，以达到掌握基本社交能力、掌握日常人际交往的礼仪礼节标准、提高个人的整体素质、树立公众形象、营造和谐的公司团队氛围。

3、营销管理       64学时

本课程主要讲授市场营销观念的发展、营销环境分析、消费者需求分析、竞争者分析、市场调研与预测、目标市场策略、市场营销组合策略、市场营销管理等内容。通过课程学习，使学生树立现代市场营销意识，掌握现代市场营销的基本理论与策略，具备较好的市场营销实战能力。

4、营销心理学       32学时

本课程通过介绍心理学的基本知识与理论，结合销售实践，让学生掌握心理学在销售过程中的运用。尤其是在跟客户沟通的过程中，如何了解客户，引导客户需求，完成销售。培养学生洞察客户心理、与客户建立关系等能力。

5、推销与谈判    64学时

推销与谈判是一门理论和实践密切结合的应用性专业课程，主要介绍推销、谈判的基本原理、技巧和方法，具有知识面广、实用性强、实践性强、系统性强的特点。通过本课程学习，要求学生掌握有关推销与谈判基本知识和基本理论，熟练并能创造性的运用推销及谈判的策略和技巧，能在实践中运用这些理论与技巧进行商务活动。

6、客户关系管理       64学时

本课程主要学习潜在客户的寻找、客户信息管理、大客户管理、客户忠诚管理等内容。通过本课程的学习，使学生系统理解客户关系管理的思想、理论、方法与策略，掌握客户关系管理的工作技能。

7.营销策划            64学时

营销策划是实际工作中应用《市场营销》理论多的一个环节。本科程主要讲授市场营销整体策略、市场营销调研策划、市场营销战略策划、企业形象策划（CIS）、顾客满意策划、产品策划、价格策划、促销策划、分销渠道策划等内容。通过本课程的学习，使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生撰写营销方案、企划书的能力。

8.市场调查与预测      32学时

本课程的重点包括市场调查总体方案的设计，调查表和调查问卷的设计。难点是市场预测中的某些定量预测方法。课堂上结合案例详细地讲解理论教学的内容，然后在实践教学的环节中安排学生亲自动手参加有针对性的实践活动。通过采用理论教学和案例相结合、课上授课和课下课程实践教学相结合，以实现锻炼学生的表达能力、写作能力、动手实战能力等综合能力为主要目标，增强学生的适应能力。五、专业考证

1、 本专业应获取的证书列表

序号	证书名称	颁证单位	等级		相关课程名称		备注
1	全国计算机等级考试	教育部	一级或以上		计算机应用基础		必考
2	高等学校英语应用能力	教育部	B级或以上		实用英语		必考
3	商品营业员	人力资源和社会保障部	中级	职业修养与商务礼仪；营销心理学；营销策划；门店开发与销售实物；服务营销；		任选 必考一证
4	助理营销师	人力资源和社会保障部	国家职业资格三级	营销管理；市场调研；营销策划；客户关系管理；推销与谈判；个人与团队建设；网络营销
5	助理电话营销师 职业资格证书	人力资源和社会保障部	国家职业资格三级	推销与谈判等
6	人力资源管理师	人力资源和社会保障部	国家职业资格三级	人力资源管理；职业修养与商务礼仪
7	通用管理能力证书	中国劳动和社会保障部		管理学等

 

2、技能竞赛的相关情况（各专业可根据实际情况填写）

市场营销专业参加技能竞赛列表

序号	技能竞赛名称	级别			颁奖单位	相关课程名称
		国家级	省市级	校级
1	全国商科院校技能大赛品牌策划赛	国家级			中国贸易促进委员会商业行业协会；香港市务学会；（台湾）中华国际经贸研究学会	品牌营销、营销管理、营销策划、广告策划、网络营销、促销策划、公共关系、渠道管理、服务营销
2	北京民办高校大学生创业设计大赛		市级		北京民办教育协会	管理学、营销管理、营销策划
3	全国大学生企业经营管理沙盘模拟大赛	国家级			教育部	企业经营决策 沙盘模拟大赛

备注：上述列表为除参加学校组织安排的相关竞赛活动外的赛事活动。