2021年厦门城市职业学院空中乘务专业

(一) 【专业简介】

空中乘务专业开设于2008年，旨在培养具有良好的人文素养、职业道德、创新意识、工匠精神和可持续发展能力，适应航空运输业相关岗位需求，能够从事航空公司民航乘务、机场旅客服务等工作的高素质技术技能人才。近年来，为国内外各大航空公司、机场、大中型企事业单位培养了众多优秀人才。本专业在不断发展高职教育的同时，与厦门工商旅游学校合作，联合开展“三二分段制”高职人才培养，并积极参与退役军人学历教育项目，承担退役军人培养任务。现有在校生超过200人。

本专业配备了良好的专业教学团队，其中航司高管1人、副教授2人、讲师3人、硕士研究生4人、IATA航空服务教员1人、CATA空中乘务教员3人。聘请航空企业专家担任兼职教师，保证各项教学实践工作的顺利开展。同时，已建成乘务服务与应急处置综合实训室、空中乘务VR实训室、茶艺实训室、化妆实训室、形体训练室，总计投资三百余万元。与厦门航空有限公司、厦门国际会展集团、厦门机场、厦门轨道集团等大型企业合作，建立校外实训基地，为学生提供实习实训的优质场所，并获批1+X空中乘务职业技能等级证书考核站点。

专业教师积极参加各类培训和社会服务，通过举办学校技能大赛遴选一批优秀学生参加市级、省级和全国行业赛事。近3年来，获全国礼仪大赛团体一等奖、二等奖各一次，获省级大赛二等奖三次，获市级一等奖三次。

(二) 【培养目标】

本专业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实立德树人根本任务，培养理想信念坚定，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握空中乘务专业知识和技术技能，面向航空运输业的民航乘务员等职业群，能够从事航空公司民航乘务员、航空公司和机场贵宾室服务人员、公务机服务保障工作人员、机场旅客服务人员工作的德智体美劳全面发展的高素质技术技能人才。

(三) 【特色课程】

民航概论、服务礼仪、化妆及形象塑造、民航服务沟通技巧、客舱服务英语、客舱设施与服务、客舱安全与应急处置、民航客舱救护、民航服务心理学、茶文化与茶艺等。

(四) 【就业情况】

几年来，本专业为国内外各大航空公司、机场以及相关岗位培养了众多优秀人才，主要从事民航乘务（安全）服务、民航地勤服务工作，同时也为地方大中型企、事业单位培养了符合岗位需要的优秀人才。近三年来，毕业生就业率100%，专业对口率95%，年均升空率50%。

主要就业方向:
　　1.国内和国际各大航空公司民航乘务员、安全员； 
　　2.从事机场地勤、贵宾服务等工作；

3.从事大中型企、事业单位服务工作。

近年来，国内航空业发展迅速，对民航乘务员（安全员）需求逐年递增，相应的配套岗位需求量也呈良性递增态势，厦门地处一带一路核心区域，航空业的发展更是领先于其他地区，就业前景广阔。