2021年四川文化传媒职业学院五年一贯制专业简介—航空服务

2021年05月18日19:18 四川文化传媒职业学院内容被挡住，点击这里看完整内容

四川文化传媒职业学院2021年五年一贯制专业简介—航空服务

一、专业亮点

本专业培养具有空中乘务服务与安全工作知识与技能，具备从事以上工作领域实际工作的职业形象、礼仪服务技能、乘务运输技能、乘务服务技能、应急处置能力、安全保卫技能、沟通能力、团队协作能力等职业能力，具有高度社会责任感、服务意识和良好的职业道德，具有创新能力与可持续发展能力的高素质劳动者和技术技能人才。核心课程

民航基础知识、民航概论、空乘职业形象、空乘服务礼仪空乘面试技巧、空乘人员的气质与素养、民航航空法、航空职业思想道德教育、民航运输地理、航空服务语言艺术、民航职业英语、航空服务心理、民航企业管理、民航市场营销、民航乘务员基础教程等。

二、人才培养规格

1、素质培养

（1）具备良好的职业道德和职业责任感

（2）具备正确的价值观和认知思维

（3）具有专业精神和专业意识

（4）具有团体意识和良好的独立性以及抗压能力

（5）具有较强的与人沟通的技巧，具备良好的团队协作精神

（6）具有吃苦耐劳的精神，有较强的服务理念和服务意识

2、知识培养

（1）拥有一定的与航空旅游相关的历史、地理、文化常识

（2）了解相关的民航法律、法规与政策

（3）掌握相应的航空运输相关知识

（4）掌握指导空中服务工作开展的专业规范要求，与客舱安全管理的专业规范

（5）具备进行客舱安全管理的相关规则与条例要求

（6）掌握与客舱突发情况（人为/非人为）相关的处置理论知识

（7）掌握与交际沟通相关的理论知识

（8）掌握进行客舱医疗救助相关理论知识

3、专业能力培养（参照空乘所需证书等级）

（1）能够熟练地使用普通话（二甲）与英语（CET3）或者其他语种（具体证书等级参照具体的航司招聘标准）和旅客进行沟通交际，完成机上广播任务（国内航司基本都为中英文）

（2）能够准确地参照空乘服务标准与规范为旅客提供恰当的服务

（3）能够熟练地使用机上设施设备，完成机上服务和安全管理工作

（4）能够按照突发情况的处置相关知识与程序，对突发情况进行处理和处置

（5）能够对机上旅客进行医疗救治服务

三、就业面向

（1）应对职业类别：航空运输服务人员

（2）就业岗位：空中乘务员、空中安全员；民航地勤问询、值机、贵宾服务等岗位服务人员；邮轮乘务员、高铁乘务员；星级酒店、星级写字楼、大型会展中心服务人员等。2021年四川文化传媒职业学院

四、五年一贯制专业及计划一览表

高职专业		对应中职专业		申报招生计划	备注
代码	名称	代码	名称	申报招生计划	备注
530701	电子商务	730701	电子商务	100
500405	空中乘务	700402	航空服务	80
510201	计算机应用技术	710201	计算机应用	90
s50113	广告艺术设计	750101	艺术设计与制作	60
570102K	学前教育	570102K	学前教育	400
s30304	会计信息管理	730301	会计事务	80