(一) 主要课程
铁路客运英语、铁路运输管理安全、铁路旅客运输服务、运输经济法规、铁路路线及站场、高速铁路概论、铁路运输服务礼仪、铁路行车规章等。
(二) 就业目标
在全国各大及地方铁路部门从事事务性工作，以及高铁、动车、地铁乘务员、车号员、货运员、安检员、验票员、值班员、维管员、餐服员、站务等。
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