(一) 培养目标:本专业培养理想坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有较高的 政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟练地掌握民航空中服务操作与管理 的专业基础知识和技能,具备良好的心理素质、职业道德、服务意识与创新意识, 具备较强的就业能力和可持续发展能力,能从事国内航空公司的空乘服务、地勤服 务及民航商务工作的高素质技术技能人才。
(二) 主干课程:客舱服务,民航客舱安全管理,民航服务礼仪,社交礼仪,民航概 论,民航运输法律,管理学基础,民航旅客服务心理学,民航乘务英语,航空医疗 常识与急救,危险品与空防安全,形体实训,民航客运实训,航空公司客地部(毕 业)实习,毕业论文,实践环节等。
(三) 就业方向:本专业毕业生主要到在国内各大航空公司从事民航乘务员、民航安 全员等空中客舱服务岗位;可从事机场要客接待、客货运办理、值机、民航地勤等 机场地面服务工作,旅游酒店及其他管理服务等工作;可从事国际邮轮、外资企业 等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。