2021年安徽城市管理职业学院旅游管理专业

一、培养目标：本专业培养适应现代旅游业发展需要,具有一定的旅游管理与服务基础知识，较高的实际操作技能，较好的沟通能力与职业外语表达能力，较强的创新意识与创业精神，能胜任导游服务、旅行社经营与管理、景区景点讲解服务与管理、旅游饭店服务与管理、茶叶销售与管理以及旅游行政管理部门管理工作需要的全面发展的高素质高技能应用型人才。

二、专业特色与优势：旅游管理专业是我校开办较早的专业之一，在长期的发展过程中，逐渐形成了自己的优势与特色。

1.办学时间长、办学经验丰富

我校旅游管理专业专业创立于2002年，迄今已有近20年的发展历程，累计为社会培养3000余名优秀毕业生。在多年的发展过程中，旅游管理专业紧紧围绕时代发展、行业变化和社会需求，仔细聆听广大家长和学生的心声，以自我革命的精神，不断调整和优化人才培养方案，始终充满生机活力。

三、主干课程：旅游概论、管理学原理、形象塑造与自我展示、旅游社交礼仪、沟通技巧、职业生涯规划、旅游法规、旅游心理实务、导游业务、旅游业务操作师、旅游景区管理、茶艺、插花艺术、前厅与客房管理、餐饮服务与管理、宴会设计、导游英语、饭店情景英语、旅游电子商务等。

四、就业与发展方向：毕业生可从事大中型综合性旅游企业、旅游行业管理部门、国内外大型跨国酒店管理集团或酒店行业从事运营管理、营销策划、服务技术管理和人力资源管理等相关工作。

1.就业范围：旅行社、旅游景区（点）、酒店、会展中心的客服部、出境部、国内部、策划部、导游部、票务部、地接部、门市部、前厅部、客房部、餐饮部、人力资源部、销售部、办公室等。

2.初始就业岗位：导游员、景点导游员、旅行社门市接待员、酒店前厅服务员、总台接待员、客房中心服务员、健身房服务员、棋牌室服务员等与旅游管理专业相关联的岗位。