2020年信阳农业学院旅游管理专业（空中乘务）

 (一) 专业代码：120901k

 (二) 学历层次：全日制本科

 (三) 授予学位：管理学学士

 (四) 培养目标：

本专业培养适应新时代旅游业、民航业发展需要，掌握民航服务人员相关职业岗位的基本理论知识和专业技能，具备从事空中乘务工作所必需的客舱服务、礼仪规范表述、中外语言表达、组织协调等基本操作技能与管理能力，能够在国内外航空公司、旅游相关企事业单位从事高端服务与管理工作，具有良好职业道德、创新创业意识和实践精神的德智体美劳全面发展的应用型人才。

(五)  核心课程：

管理学、旅游学概论、航空服务质量管理、民航服务心理学、民航客舱服务与管理、航空服务礼仪、形体训练、客舱安全管理与应急处置、民航专业英语、民航乘务日语等。

(六)  就业去向：

1. 航空公司：航空公司空中乘务岗位、航空安全员岗位、地勤服务岗位、航站楼行政管理、民航货物运输管理岗位等。

2. 铁路部门：复兴号、和谐号等各类铁路客运乘务岗位、车站服务管理岗位、安全管理岗位、城市轨道交通（地铁、城际列车等）乘务岗位，车站服务管理岗位等。

3. 旅游行政机关单位：公务员、各地市县文化与旅游局等行政事业单位的工作与管理岗位，政务接待讲解员岗位；选调生、基层干部等基层行政机关的工作与管理岗位。

4. 旅游教育培训等单位：职业学校、各类培训学校等工作与管理岗位。

5. 旅游企业：各类旅游企业的工作和管理岗位，如旅行社、旅游景区、酒店、度假乐园、主题公园、旅游电子商务（途牛、飞猪、携程）等企业的工作和管理岗位。

6. 各类爱国主义教育基地：讲解员、行政管理岗位。

7. 各类企业人资与行政服务管理岗位。