旅游服务与管理
(一) 培养目标：掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能；培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力；具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
(二) 课程设置：旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅行社经营与管理、旅游英语、旅游文化学、旅游安全学。
(三) 证书：唐山劳动技师学院毕业证（导游资格证书需参加国家统考）
原标题：2020年唐山劳动技师学院旅游服务与管理专业
